Atendente Comercial

Gráfica Novo Enfoc; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Gráfica Novo Enfoc em Campinas busca um atendente comercial com foco em clareza e resolução de demandas. Você atuará no atendimento por WhatsApp, e-mail, telefone e presencial, acompanhando mensagens e prazos, elaborando orçamentos personalizados e dando suporte às equipes de vendas e produção.

Exigido ensino médio completo; experiência de pelo menos 1 ano em atendimento comercial; domínio do CorelDRAW e Excel/Outlook/CRM; boa comunicação, proatividade, e disponibilidade para atuação

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento comercial.
• Domínio do CorelDRAW e conhecimento intermediário de Excel, Outlook e CRM.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Atendimento presencial em Campinas.

Responsibilities

• Atender clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e presencialmente com foco em clareza, empatia e resolução eficiente de demandas.
• Acompanhar diariamente mensagens, solicitações e prazos de resposta para garantir excelência no atendimento.
• Elaborar, enviar e acompanhar orçamentos personalizados conforme especificações técnicas e necessidades do cliente.
• Prestar suporte contínuo às equipes comerciais e de produção, alinhando expectativas e atualizando status de pedidos.

Job description

Atender clientes por WhatsApp, e-mail, telefone e presencialmente com foco em clareza, empatia e resolução eficiente de demandas. Acompanhar diariamente mensagens, solicitações e prazos de resposta para garantir excelência no atendimento. Elaborar, enviar e acompanhar orçamentos personalizados conforme especificações técnicas e necessidades do cliente. Prestar suporte contínuo às equipes comerciais e de produção, alinhando expectativas e atualizando status de pedidos. Organizar e monitorar o fluxo de pedidos desde a cotação até a entrega final, assegurando conformidade com prazos e especificações gráficas..

Ensino Médio completo, com preferência por cursos complementares em Administração, Marketing ou áreas afins. Experiência comprovada de no mínimo 1 ano em atendimento comercial, especialmente em ambientes de prestação de serviços ou setor gráfico. Domínio avançado do CorelDRAW e conhecimento intermediário de ferramentas como Excel, Outlook e sistemas de CRM. Boa comunicação verbal e escrita, proatividade, habilidade para trabalhar sob pressão e disponibilidade para atuar presencialmente em Campinas..

Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência