Atendente Bilingue (May I help you)

RHF Talentos - São Paulo II; Guarulhos; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VR

VT

Resumo da oferta

RHF Talentos - São Paulo II procura atendente bilíngue para atuar no Aeroporto de Guarulhos, com foco no acolhimento e orientação de visitantes. O cargo envolve atendimento em PT/EN/ES, abordagem cordial e suporte às equipes, em regime de 40 horas semanais.

A posição é temporária por 6 meses, com contrato CLT, e oferece VR e VT. Requisito mínimo: Ensino médio completo e disponibilidade de trabalhar no aeroporto de Guarulhos, SP.

Qualificações

• Inglês ou Espanhol em nível avançado em conversação.
• Acesso ao aeroporto de Guarulhos.
• Ensino médio completo – desejável curso superior em administração, Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, letras ou áreas relacionadas.

Responsabilidades

• Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho.
• Apoiar operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme orientação, andamento dos trabalhos e demanda.
• Atuar na função de atendente bilíngue "May I Help You", com foco no acolhimento e orientação de visitantes, clientes ou usuários em Circulação no Aeromovel.
• Realizar atendimento presencial em português e inglês/espanhol, prestando informações com clareza e cordialidade.
• Orientar o público quanto à localização de setores, serviços, eventos e demais informações institucionais.
• Apoiar o fluxo de atendimento e promover a organização do espaço físico, quando necessário.
• Identificar e encaminhar demandas específicas ao setor responsável.
• Contribuir para a excelência no atendimento e experiência do público.
• Auxiliar portadores de necessidades especiais.
• Solicitar ao CCO apoio em caso de necessidade relacionadas ao atendimento ao público.

Conhecimentos

Comunicação

Foco no cliente

Proatividade

Trabalho em equipe

Gestão de conflitos

Formação académica

Ensino médio completo

Curso superior desejável

Descrição da oferta de emprego

Horário*: 40 horas semanais – 14:36h as 00h

Contratação*: temporário – 6 meses

Local de trabalho*: Aeroporto de Guarulhos

DESCRIÇÃO

#1159

• CARGO*: Atendente Bilingue (May I help you)


• SALÁRIO*: R$ 2.104,84 + VR + VT


• Horário*: 40 horas semanais – 14:36h as 00h


• Contratação*: temporário – 6 meses


• Local de trabalho*: Aeroporto de Guarulhos

Atividades

Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas simples e realizando rotinas de trabalho.

Apoiar operacionalmente na realização de atividades diversas da empresa, conforme orientação, andamento dos trabalhos e demanda.

Atuar na função de atendente bilíngue "May I Help You", com foco no acolhimento e orientação de visitantes, clientes ou usuários em Circulação no Aeromovel.

Realizar atendimento presencial em português e inglês/espanhol, prestando informações com clareza e cordialidade.

Orientar o público quanto à localização de setores, serviços, eventos e demais informações institucionais.

Apoiar o fluxo de atendimento e promover a organização do espaço físico, quando necessário.

Identificar e encaminhar demandas específicas ao setor responsável.

Contribuir para a excelência no atendimento e experiência do público.

Auxiliar portadores de necessidades especiais.

Solicitar ao CCO (Centro de Controle de Operação) apoio em caso de necessidade relacionadas ao atendimento ao público.

Requisitos

Inglês ou Espanhol em nível avançado em conversação

Conhecimento em outro idioma além do inglês e espanhol

Ensino médio completo – desejável curso superior em administração, Turismo, Hotelaria, Relações Internacionais, letras ou áreas relacionadas

Acesso ao aeroporto de Guarulhos

• Comunicação


• Foco no cliente


• Proatividade


• Trabalho em equipe


• Gestão de conflitos

• Local de trabalho: Guarulhos, SP


• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT


• Jornada: Período Integral


• Área e especialização profissional: Administração - Recepção


• Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

BENEFÍCIOS

• VT


• VR