ATENDENTE BILÍNGUE | AGENDAMENTOS E RESERVAS | VILA PRUDENTE - INGLÊS INTERMEDIÁRIO

RH SIS RECURSOS HUMANOS; São Paulo; Presencial; BRL 22 000 - 29 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição/alimentação

PLR diferenciada

Convênio educacional com descontos

Programa de idiomas

TotalPass

Plano de saúde

Auxílio-creche

Programa de bem-estar e apoio psicólog

Plano de carreira

Resumo da oferta

A RH SIS RECURSOS HUMANOS está recrutando para atuar como Consultor de Atendimento Bilíngue, prestando suporte aos clientes em agendamento e reservas de viagens, buscando uma experiência de atendimento de excelência.

Principais atividades incluem SAC, esclarecimento de dúvidas, registro de solicitações, foco na experiência do cliente e atendimento consultivo de alta qualidade, com ênfase em empatia e eficiência. A vaga é presencial em Vila Prudente, São Paulo, com benefícios e plano de carreira.

Qualificações

• Inglês a partir do nível intermediário B2 (obrigatório).
• Ensino médio completo.
• Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Prestar atendimento SAC, auxiliando clientes em processos de agendamento e reservas de viagens.
• Esclarecer dúvidas, atender solicitações, reclamações, cancelamentos e demais demandas com agilidade e qualidade.
• Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da operação.
• Atuar com foco na experiência do cliente, oferecendo soluções assertivas, com empatia, cordialidade e eficiência.
• Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento consultivo e de alta qualidade.

Conhecimentos

Inglês B2

Formação académica

Ensino médio

Descrição da oferta de emprego

Estamos em busca de profissionais para atuar como Consultor de Atendimento Bilíngue, prestando suporte aos clientes em processos de agendamento e reservas de viagens, garantindo uma experiência de atendimento de excelência.

Principais atividades:

• Prestar atendimento SAC, auxiliando clientes em processos de agendamento e reservas de viagens;
• Esclarecer dúvidas, atender solicitações, reclamações, cancelamentos e demais demandas com agilidade e qualidade;
• Registrar e acompanhar as solicitações, garantindo o cumprimento dos procedimentos e padrões da operação;
• Atuar com foco na experiência do cliente, oferecendo soluções assertivas, com empatia, cordialidade e eficiência;
• Contribuir para a satisfação dos clientes por meio de um atendimento consultivo e de alta qualidade.

Informações da vaga:

• Salário: R$ 2.236,52 + Benefícios
• Escala: 6x1 e 5x2
• Jornada: 6h20
• Horários: 6X1: (06:00 até 12:20)
• Horários: 5X2: (22:50 até 07:02)
• Modalidade: Presencial
• Local de trabalho: Vila Prudente – São Paulo/SP

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Ter 18 anos ou mais;
• Inglês a partir do nível intermediário B2 (obrigatório);
• Disponibilidade para atuação presencial;
• Boa comunicação, organização e foco no atendimento ao cliente.

Benefícios:

• Vale-refeição/alimentação;
• PLR diferenciada;
• Convênio educacional com descontos;
• Programa de idiomas;
• TotalPass;
• Plano de saúde;
• Auxílio-creche;
• Programa de bem-estar e apoio psicológico;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno.