ANALISTA DE ATENDIMENTO – SP

Confidencial; São Paulo; On-site; BRL 22,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

VR/VA (R$ 20/dia)

Vale-transporte

Plano de carreira

Job summary

Avaliamos vaga presencial de Analista de Atendimento Bilíngue em SP para atuação em uma plataforma de reserva de viagens. O profissional atenderá clientes por voz e e-mail, com foco na resolução de dúvidas, principalmente sobre cobrança e uso da plataforma, exigindo uso frequente do inglês.

Horário: 08h00–16h12 ou 11h50–20h, escala 5x2, treinamento de 3 a 4 semanas de segunda a sexta, das 9h às 18h. Salário de R$ 2.200,00 com benefícios inclusos, como assistência médica/odontológica, VR/VA (~R$

Qualifications

• Bilingue (inglês) em nível intermediário.
• Teste de inglês e digitação será aplicado após a primeira etapa.

Responsibilities

• Atender clientes por voz e e-mail com foco em dúvidas e problemas, principalmente relacionados a cobrança e uso da plataforma.
• Realizar atendimento em inglês com certa frequência durante ligações.
• Participar de treinamento e cumprir a escala de trabalho fornecida.

Skills

Inglês

Job description

VAGA PRESENCIAL | ANALISTA DE ATENDIMENTO – SP

Estamos com oportunidade para Analista de Atendimento Bilíngue (nível intermediário) em uma plataforma de reserva de viagens, atuando no atendimento a clientes com foco em resolução de dúvidas e problemas, principalmente relacionados a cobrança e uso da plataforma. O atendimento será realizado por voz e e-mail, sendo indispensável o uso frequente do inglês para conversação, leitura e escrita.

Requisitos importantes:

• Atendimentos por ligação em inglês com certa frequência
• Após a primeira etapa, haverá teste de inglês e teste de digitação
• Será um diferencial, disponibilidade para atuar no turno da tarde

Horários:

• 08h00 às 16h12
• 11h50 às 20h

Escala:

• 5x2 (folgas alternadas)

Local:

• Barra Funda – Presencial

Treinamento:

• 3 a 4 semanas, de segunda a sexta, das 9h às 18h

Remuneração e benefícios:

• Salário: R$ 2.200,00
• Assistência médica e odontológica
• VR/VA (em torno de R$ 20/dia)
• Vale-transporte
• Plano de carreira