Atendente (GRU / Gutes Centralizada / Tarde)

Grupo FIT - Oportunidades; Guarulhos; On-site; BRL 20,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Refeição no local

Gorjeta

Job summary

Grupo FIT - Oportunidades procura Atendente para atuação em suas lojas de aeroporto. O(a) profissional será o elo entre clientes e a experiência gastronômica, assegurando atendimento ágil, apresentação clara do cardápio e registro rápido de pedidos.

O candidato ideal é comunicativo, empático e com habilidade para trabalhar em ritmo acelerado, mantendo padrões de simpatia, organização e serviço. Benefícios incluem transporte, refeição no local e gorjeta, em regime 6x1.

Qualifications

• Proatividade e boa comunicação no atendimento.
• Capacidade de escutar o cliente e entender suas necessidades.
• Foco no atendimento de qualidade e na experiência do cliente.

Responsibilities

• Atendimento e Vendas: receber o cliente, apresentar o cardápio, registrar pedidos e operar o caixa.
• Sugerir itens adicionais para aumentar o ticket médio.
• Montar e preparar o salão, controlar validade e apoiar na limpeza das áreas.
• Manter comunicação ativa com a cozinha e acompanhar a jornada do cliente até o final.
• Contribuir para uma operação alinhada, com foco em metas de vendas e qualidade.

Skills

comunicativa

escuta ativa

empatia

organização

disciplina

vendas

Job description

Assuma o controle do atendimento na nossa escuderia!

Com mais de 20 anos de mercado e operações nos principais aeroportos do Brasil, o Grupo FIT é uma potência do foodservice que move marcas gigantes como Forneria Ouro Preto, Garoto, Heineken, Kopenhagen, Mister Bay, Qualycon e Rokkon. Somos um time de mais de 1.500 colaboradores acelerando em um ritmo de alta performance e expansão constante.

Para a vaga de Atendente, buscamos um profissional que seja a peça-chave do nosso circuito, conectando o salão à cozinha, garantindo agilidade no atendimento e transformando cada experiência em uma verdadeira vitória. Se você é comunicativo(a), gosta de servir bem e mantém o ritmo mesmo nas curvas mais desafiadoras, seu lugar é no nosso grid de largada.

Main responsibilities

Como Atendente deRestaurante no Grupo FIT, você será o elo principal entre nossos clientes e a experiência gastronômica que oferecemos. Suas principais responsabilidades e atribuições incluem:

Atendimento e Vendas

• Receber o cliente com atenção, simpatia e energia, garantindo uma jornada leve e acolhedora.
• Apresentar o cardápio com domínio, explicando pratos, combos e sugestões do dia com clareza.
• Registrar pedidos com precisão e agilidade no sistema.
• Operar o caixa, quando necessário, com responsabilidade e foco em resultado.
• Sugerir itens adicionais de forma consultiva para impulsionar o ticket médio da loja.

Organização e Apoio à Loja

• Montar e preparar o salão antes do turno: mesas, utensílios, bebidas e estações organizadas.
• Controlar validade, consumo e reposição dos itens do salão.
• Apoiar na organização e limpeza das áreas comuns ao longo do expediente.
• Acompanhar a jornada do cliente até o final, cuidando dos detalhes da experiência.

Integração com a Cozinha

• Manter comunicação ativa e eficaz com a cozinha para garantir tempo, padrão e qualidade nas entregas.
• Auxiliar na retirada e entrega de pratos, colaborando com fluidez no fluxo operacional.
• Sinalizar à liderança qualquer inconsistência ou ponto de atenção na montagem dos pedidos.

Resultado e Experiência

• Atuar com foco em metas de vendas e excelência no atendimento.
• Observar o salão, antecipar demandas e resolver com agilidade.
• Contribuir para uma operação alinhada, fluida e com padrão elevado de performance.

Requirements and skills

Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:

• Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.
• Habilidades Técnicas: Pessoa comunicativa, com escuta ativa e empatia genuína no atendimento.
• Habilidades Comportamentais: Organizada, disciplinada e com ritmo para acompanhar a operação.
• Conhecimentos: Interessada em aprender técnicas de vendas e contribuir com o time nos resultados. Entender que cada detalhe - do sorriso ao serviço - faz a diferença na jornada do cliente.
• Vivência Desejável: Familiaridade com atendimento ao público ou experiência prévia em restaurantes é um diferencial.

Additional information

Local de Atuação: Lojas do Grupo FIT no aeroporto de

Salário: a combinar

Benefícios:

• Vale transporte + refeição no local + gorjeta

Escala: 6x1 (1 folga semanal + 1 domingo/mês).

Turnos disponíveis:

• Tarde: 14h às 22h20