ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES|SÃO PAULO/SP

Localiza&Co; Cerqueira César; On-site; BRL 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxílio home office

Plano de Saúde

Plano Odontológico

PLR

Gympass

Restaurante na sede

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Seguro de Vida

Job summary

Localiza&Co busca atendente de assistência a clientes para atuar em atendimento telefônico nacional. Você fará suporte e orientação aos clientes durante a locação e reserva de veículos, buscando sempre uma experiência ágil e cordial.

Perfil desejado: ensino superior completo ou em andamento, experiência com atendimento, disponibilidade total de horários e para escalas de finais de semana e feriados. Conhecimento em Pacote Office e digitação ágil são diferenciais, com fluência em inglês ou

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Ensino superior completo ou em andamento.
• Disponibilidade de horários totais e para trabalhar aos fins de semana/feriados (escala 5x2).
• Conhecimento em Pacote Office e digitação rápida.

Responsibilities

• Proporcionar suporte e assistência aos clientes durante a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico.
• Entender as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas, garantindo atendimento ágil e cordial.
• Seguir procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, gerando experiência positiva para cada cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Digitação rápida

Pacote Office

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

Job description

Descrição da vaga

LOCALIZA&CO

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES

Seu desafio será proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes!

Você será responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível nacional.

No dia a dia, irá entender as necessidades dos clientes, orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas, garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente.

Tudo isso seguindo os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa, com foco em gerar uma experiência positiva e valor para cada cliente.

O QUE PRECISAMOS

• Ensino superior completo ou em andamento;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade total de horários;
• Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 5x2);
• Conhecimento no pacote office e habilidade com digitação.

CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

• Inglês ou espanhol fluente;
• Desejável CNH B;

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

• Auxílio home office
• Dress code: como você é!
• Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
• Gympass
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Restaurante na sede da empresa
• Rede de benefícios e descontos Allya
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte

E mais: Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos para atendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador; Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fique tranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!

#2404