ATENDENTE ASSISTENCIA CLIENTES BILÍNGUE|BELO HORIZONTE/MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; On-site; BRL 22,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Home office

Plano de saúde

Plano odontológico

Gympass

PLR

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Job summary

LOCALIZA&CO agora busca atendente central de atendimento para oferecer suporte e assistência aos clientes em toda a jornada de locação de veículos. O papel envolve atendimento telefônico nacional, entender necessidades, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas com foco em uma experiência positiva.

É requisito ter ensino superior completo ou em andamento, experiência em atendimento ao cliente, disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados e domínio do Pacote Office com

Qualifications

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade total de horários.
• Disponibilidade para trabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 5x2).
• Conhecimento no Pacote Office e digitação.
• Inglês ou espanhol fluente.

Responsibilities

• Proporcionar uma experiência de excelência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, via atendimento telefônico nacional.
• Entender as necessidades dos clientes, orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas, garantindo atendimento ágil, cordial e eficiente.
• Seguir os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa para gerar uma experiência positiva para cada cliente.

Skills

Pacote Office

Digitação

Inglês/Espanhol fluentes

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Job description

Job description

LOCALIZA&CO

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história,sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos àfrente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pelanossa paixão pelos clientes.

Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito. É eleque estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação paraoferecer a melhor experiência de mobilidadeaos que contam com a Localizano seu caminho.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente queinspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremossoluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes fazendo da mobilidade dofuturo, o nosso presente.

Vem viver a experiência de ser Localiza com a gente!

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMOATENDENTE CENTRAL DE ATENDIMENTO

Seu desafio será proporcionar uma experiência de excelênciaaos nossos clientes!

Você será responsável por oferecer suporte e assistênciaaos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos,por meio de atendimento telefônico em nível nacional.

No dia a dia, irá entender as necessidades dos clientes,orientar, esclarecer dúvidas e apoiar na resolução de demandas, garantindoum atendimento ágil, cordial e eficiente.

Tudo isso seguindo os procedimentos, prazos e padrões deatendimento da empresa, com foco em gerar uma experiência positiva e valorpara cada cliente.

O QUEPRECISAMOS

• Ensino superior completo ouem andamento;
• Experiência com atendimentoao cliente;
• Disponibilidade total dehorários;
• Disponibilidade paratrabalhar em escala aos finais de semana e feriados (escala 5x2);
• Conhecimento no pacote officee habilidade com digitação;
• Inglês ou espanhol fluente.

CONHECIMENTOS QUE FAZEM ADIFERENÇA

• Inglês ou espanhol fluente;
• Desejável CNH B;

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

• Auxílio home office
• Dress code: como você é!
• Desconto especial no aluguelde carros e compra de veículos seminovos
• Gympass
• Participação nos Lucros eResultados (PLR)
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Restaurante na sede daempresa
• Rede de benefícios edescontos Allya
• Seguro de Vida
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte

E mais:Universidade Localiza (treinamentos presenciais/onlinepara seu desenvolvimento); Programa de Apoio a Gestantes; Programa Acolher comorientações psicológicas, financeiras e jurídicas; Consultórios médicos paraatendimentos emergenciais; Central exclusiva de atendimento ao colaborador;Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora eLanchonete); Ambientes de trabalho open space, dentre outros.

Se você é uma pessoa comdeficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é pra você, fiquetranquilo. Você pode se candidatar a qualquer uma delas!

Venha com a gente construir o Futuro da Mobilidade!

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