Atendente

Calebito; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une lanchonete à Rio de Janeiro recherche des Atendants pour offrir un service client exceptionnel. Les responsabilités incluent la prise de commandes, le nettoyage et l'assistance des collègues. Ce poste à temps plein nécessite un bon esprit d'équipe et une forte sensibilité au service.

Qualificações

• Capacité à créer une expérience agréable pour les clients.
• Connaissance des produits et capacité à faire des recommandations.
• Ponctualité et respect des horaires de travail.

Responsabilidades

• Enregistrer les commandes et assurer un service attentif.
• Maintenir la propreté de l'établissement et des équipements.
• Aider les collègues et participer aux réunions d'équipe.

Conhecimentos

Service à la clientèle

Travail en équipe

Communication

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 2
Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Fornecer um serviço amigável e criar uma experiência excepcional para todos os nossos clientes. O principal objetivo de cada atendente é proporcionar aos nossos clientes um momento tão maravilhoso para que eles sempre voltem à nossa sorveteria. Descrição das atividades Registrar pedidos no caixa; Promover, trabalhar e agir de maneira consistente com a missão da sorveteria; Monitorar e dar suporte para criar uma experiência memorável aos clientes. Garantir que eles estejam satisfeitos com o serviço; Responder prontamente, com cortesia e corrigir qualquer problema que o cliente possa ter; Organizar e limpar o salão, e deixar tudo pronto para o início dos trabalhos; Conhecer profundamente o cardápio e todos os itens que podem ser adicionados à parte; Fazer recomendações que você genuinamente sente que seus clientes irão desfrutar; Auxiliar na limpeza do salão durante o expediente; Verificar os estoques de guardanapo e papel toalha bem como organizar e higienizar esses itens para o uso dos clientes; Verificar o estoque de todos os insumos e produtos utilizados durante o expediente de trabalho: Verificar os pedidos dos clientes e preparar conforme descrito no recibo; Conhecer e explicar aos clientes os sabores dos sorvetes bem como informar os ingredientes utilizados na preparação; Fazer casquinhas e disquinhos conforme o planejamento de produção diário caso haja necessidade; Armazenar as casquinhas e disquinhos corretamente caso haja necessidade; Retirar o lixo no final do expediente; Agradecer os clientes por sua visita e convidá-los a retornar; Participar de todas as reuniões agendadas de funcionários e dar sugestões de melhoria; Auxiliar os colegas de trabalho para atender às necessidades dos clientes e apoiar o bom funcionamento da sorveteria; Substituir colegas de trabalho quando necessário, para garantir padrões de atendimento ao cliente e operações eficientes; Receber e cuidar do seu uniforme por todo o tempo que permanecer na empresa; Trabalhar devidamente uniformizado todos os dias; Cumprir rigorosamente a jornada de trabalho, sendo pontual; Apoiar a produção quando necessário;