Atendente

Vale Têxtil; Novo Hamburgo; In loco; BRL 17.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

A Vale Têxtil está recrutando um Atendente Júnior em Novo Hamburgo. O profissional oferecerá atendimento de qualidade ao cliente, buscando soluções rápidas e corteses, contribuindo para a boa imagem da empresa.

É essencial manter-se atualizado sobre produtos/serviços, participar de treinamentos e incorporar feedbacks para o desenvolvimento profissional contínuo.

Competenze

• Experiência prática em atendimento ao cliente e resolução de dúvidas simples.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e atingir metas.
• Proatividade e adaptabilidade a mudanças.

Mansioni

• Realizar atendimentos aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de problemas.
• Registrar informações relevantes sobre atendimentos para histórico de interações.
• Colaborar com a equipe para soluções eficientes e fluxo de comunicação ágil.
• Manter-se atualizado sobre produtos e serviços, participando de treinamentos.
• Receber feedbacks e sugestões para aprimorar o atendimento.

Conoscenze

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Trabalho em equipe

Proatividade

Formazione

Ensino Médio completo

Descrizione del lavoro

O Atendente Júnior é responsável por oferecer um atendimento de qualidade ao cliente, garantindo que todas as interações sejam realizadas com cortesia e eficácia.

Esta função é essencial para a satisfação do cliente e para promover a imagem positiva da empresa.

O profissional deve estar disposto a aprender e se adaptar às mudanças constantes do ambiente organizacional, contribuindo para a excelência no atendimento.

Responsabilidades:

• Realizar atendimentos aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na solução de problemas


• Registrar informações relevantes sobre os atendimentos e interações, garantindo um histórico de interações para melhoria contínua dos processos.


• Colaborar com a equipe na busca de soluções eficientes para atender às necessidades dos clientes, garantindo um fluxo de comunicação ágil.


• Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, participando de treinamentos e capacitações oferecidos.


• Receber feedbacks e sugestões, utilizando-os para aprimorar o atendimento e seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional.

Qualificações:

• Conhecimento prático em atendimento ao cliente, sendo capaz de compreender e resolver dúvidas simples sobre produtos e serviços.


• Habilidades de comunicação clara e assertiva, tanto verbalmente quanto por escrito.


• Capacidade de trabalho em equipe, colaborando com os colegas para atingir metas e melhorar o ambiente de trabalho.


• Proatividade e disposição para aprender e se adaptar a novas situações e processos.

Formação:

Ensino Médio completo.