Associate Product Manager

Mundiale; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 100 000 - 160 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefício Flexível

Plano de Saúde Unimed Unipart

Trilha de carreira

Trabalho híbrido

Day Off

Wellhub

Short Friday

Ambiente de trabalho colaborativo edin

Ambiente de trabalho colaborativo

Resumo da oferta

Mundiale procura um Associate Product Manager para liderar a evolução de produtos de IA conversacional, incluindo agentes, copilotos e automações que interagem com milhões de consumidores. Você trabalhará com engenharia, design, data science e prompt engineering para transformar hipóteses em produtos aprendizes e escaláveis.

A posição envolve gestão de backlog,Discovery com usuários e stakeholders, definição de métricas e decisões baseadas em dados, bem como endereçar trade-offs de IA e

Qualificações

• Superior em andamento ou completo.
• Experiência em produtos digitais, atuando próximo(a) de squads de tecnologia.
• Vivência com análise de indicadores e tomada de decisão baseada em dados.
• Uso ativo de IA no dia a dia de trabalho — seja para acelerar discovery, escrever specs, analisar dados, prototipar ou destravar decisões.

Responsabilidades

• Ser dono(a) do backlog do produto: escrever histórias, priorizar entregas e manter a squad focada no que importa.
• Conduzir discoveries com usuários, clientes e stakeholders — validando hipóteses e transformando aprendizados em direção de produto.
• Definir e acompanhar métricas de produto e de negócio (contenção, resolução, satisfação, custo por interação, entre outras) e usar dados para decidir.
• Mapear riscos, dependências e trade-offs de novas features — inclusive os específicos de produtos com IA (qualidade de resposta, alucinação, custo de inferência, latência).
• Traduzir regras de negócio complexas em requisitos claros e colaborar de perto com engenharia, IA e operação para construir junto.

Conhecimentos

Gestão de backlog

Análise de dados

Comunicação

Trabalho com IA

Produtos digitais

Formação académica

Superior em curso ou completo

Ferramentas

SQL

Mensageria (WhatsApp)

Descrição da oferta de emprego

Nossa missão na Mundiale é simplificar a relação entre marcas e seus consumidores, criando interações mais humanas, assertivas e fluidas — combinando tecnologia de ponta, IA aplicada e uma metodologia própria.

Para acelerar esse movimento, estamos montando um time de IA fora da curva. E é aí que entra você.

Buscamos um(a) Associate Product Manager para liderar a evolução dos nossos produtos de IA conversacional — agentes, copilotos e automações que conversam com milhões de consumidores todos os meses em nome das maiores marcas do país.

Você vai trabalhar lado a lado com engenharia, design, data science e prompt engineering para transformar hipóteses em produtos que aprendem, escalam e geram resultado de negócio real.

Responsabilidades e atribuições

• Ser dono(a) do backlog do produto: escrever histórias, priorizar entregas e manter a squad focada no que importa;
• Conduzir discoveries com usuários, clientes e stakeholders — validando hipóteses e transformando aprendizados em direção de produto;
• Definir e acompanhar métricas de produto e de negócio (contenção, resolução, satisfação, custo por interação, entre outras) e usar dados para decidir;
• Mapear riscos, dependências e trade-offs de novas features — inclusive os específicos de produtos com IA (qualidade de resposta, alucinação, custo de inferência, latência);
• Traduzir regras de negócio complexas em requisitos claros e colaborar de perto com engenharia, IA e operação para construir junto.

Requisitos e qualificações

• Superior em andamento ou completo;
• Experiência em produtos digitais, atuando próximo(a) de squads de tecnologia;
• Vivência com análise de indicadores e tomada de decisão baseada em dados;
• Uso ativo de IA no dia a dia de trabalho — seja para acelerar discovery, escrever specs, analisar dados, prototipar ou destravar decisões. Aqui a gente espera que você use as ferramentas que constrói;
• Boa comunicação, capacidade de organizar o caos e traduzir problema de negócio em produto.

Diferenciais

• Experiência com produtos de IA, chatbots, agentes conversacionais ou automação de atendimento;
• Experiência em produtos de venda e/ou atendimento;
• Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Shape Up);
• Noções de banco de dados e SQL para investigar dados por conta própria;
• Conhecimento em mensageria (WhatsApp, filas, integrações assíncronas);
• Repertório em LLMs, prompt engineering ou métricas de qualidade de conversa.

Informações adicionais

E VOCÊ TEM:

• Benefício Flexível (você define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura, app de transporte, assinaturas, academia, alimentação, etc.);
• Plano de Saúde Unimed Unipart;
• Trilha de carreira;
• Trabalho Híbrido;
• Day Off;
• Wellhub;
• Short Friday;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.

Vem ser Munder e ajudar a construir o futuro da relação entre marcas e pessoas — com IA no centro.