Assistente Técnico | João Pessoa - PB

Grupo Moura; João Pessoa; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Ticket Refeição

Ticket Alimentação

Programa de Participação nos Resultad​

TotalPass

Clube de Descontos

Vale Transporte

Seguro de vida

Job summary

Grupo Moura recruiting para posição de atendimento com foco em baterias automotivas na cidade de João Pessoa. A vaga envolve atendimento ao cliente, registro de dados de garantia e suporte técnico básico.

Exige ensino médio completo, residência na área e boa comunicação. Oferecemos pacote de benefícios e plano de carreira dentro da Moura.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade de comunicação e leitura de instruções.
• Organizado e com boa gestão de tempo.
• Conhecimento básico de informática (Pacote Office).
• Perfil comunicativo e relacional.

Responsibilities

• Analisar o estado da bateria, verificar defeitos, limpar polos e checar especificações conforme norma UNQ3908.
• Verificar tensão gerada pelos alternadores e testar o motor para detectar fuga de corrente.
• Conferir informações de garantia registradas nos cartões do cliente.
• Lançar atendimentos no sistema de Garantia online e gerar laudos.
• Trocar baterias com defeitos, recarregar e substituir baterias em veículos.

Job description

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.

Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.

Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!

Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura!

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia na Moura:

• Analisar o estado da bateria, verifica indícios de defeitos procedentes e improcedentes, realiza limpeza nos pólos da bateria e verifica as características elétricas do produto de acordo com os critérios constantes na norma UNQ3908.


• Verificar a tensão gerada pelos alternadores estão agindo em conformidade com a bateria, testar o motor, de modo a verificar se há corrente de fuga.


• Conferir informações registradas nos cartões de garantia do cliente, verificando se a mesmas atendem aos critérios de concessão de garantia.


• Lançar informações sobre o atendimento no sistema de Garantia online e gera laudos de atendimento ou de garantia, onde aplicável.


• Efetuar troca de baterias com defeitos procedentes, realiza a recarga e substituição de baterias nos veículos e envia baterias em garantia para a fábrica.


• Encaminhar relatórios e cadastramento de Baterias Novas (BTN), Baterias de reposição (BTR) para conhecimento e analise do setor logístico e fábrica.

Requisitos e qualificações

O QUE BUSCAMOS?

• Ensino médio completo;


• Residir em João Pessoa, Bayeux, Santa Rita ou Cabedelo;


• Experiência com atendimento ao cliente;


• Conhecimento e habilidade com Pacote Office;


• Perfil comunicativo, relacional e organizado.

Informações adicionais

O que ofertamos?

No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos

• Plano de Saúde;


• Plano Odontológico;


• Ticket Refeição;


• Ticket Alimentação;


• Programa de Participação nos Resultados Semestral;


• TotalPass;


• Clube de Descontos;


• Vale Transporte;


• Seguro de vida.