Assistente Técnico | João Pessoa - Pb

Moura; João Pessoa; On-site; BRL 24,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Ticket Refeição

Ticket Alimentação

Programa de Participação nos Resultad

Job summary

A Moura, há décadas fornecendo energia e soluções em mobilidade, busca profissional para atuar na área de atendimento e garantia. O dia a dia envolve avaliação de baterias, conferência de garantias, registro de atendimentos e suporte logístico, com foco em qualidade e satisfação do cliente.

É desejável residente em João Pessoa e áreas próximas, com ensino médio completo, boa comunicação e domínio do Pacote Office. Benefícios e um ambiente de inovação completam a oportunidade.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Residir em João Pessoa, Bayeux, Santa Rita ou Cabedelo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento e habilidade com Pacote Office.
• Perfil comunicativo, relacional e organizado.

Responsibilities

• Analisar o estado da bateria, verificar defeitos e condições conforme a norma UNQ3908.
• Verificar a tensão dos alternadores e testar o motor para confirmar corrente de fuga.
• Conferir informações nos cartões de garantia do cliente, confirmando critérios de concessão de garantia.
• Lançar informações sobre o atendimento no sistema de Garantia online e gerar laudos de atendimento ou de garantia, quando aplicável.
• Efetuar troca de baterias com defeitos, recarregar e substituir baterias nos veículos, enviando baterias em garantia para a fábrica.
• Encaminhar relatórios e cadastramento de BTN/BTR para conhecimento e análise do setor logístico e fábrica.

Skills

Atendimento ao cliente

Pacote Office

Comunicação

Organização

Education

Ensino médio completo

Job description

JOB DESCRIPTION

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.

Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.

Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!

Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Como será seu dia a dia na Moura:

• Analisar o estado da bateria, verifica indícios de defeitos procedentes e improcedentes, realiza limpeza nos pólos da bateria e verifica as características elétricas do produto de acordo com os critérios constantes na norma UNQ3908.
• Verificar a tensão gerada pelos alternadores estão agindo em conformidade com a bateria, testar o motor, de modo a verificar se há corrente de fuga.
• Conferir informações registradas nos cartões de garantia do cliente, verificando se a mesmas atendem aos critérios de concessão de garantia.
• Lançar informações sobre o atendimento no sistema de Garantia online e gera laudos de atendimento ou de garantia, onde aplicável.
• Efetuar troca de baterias com defeitos procedentes, realiza a recarga e substituição de baterias nos veículos e envia baterias em garantia para a fábrica.
• Encaminhar relatórios e cadastramento de Baterias Novas (BTN), Baterias de reposição (BTR) para conhecimento e analise do setor logístico e fábrica.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Ensino médio completo;
• Residir em João Pessoa, Bayeux, Santa Rita ou Cabedelo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento e habilidade com Pacote Office;
• Perfil comunicativo, relacional e organizado.

ADDITIONAL INFORMATION

O que ofertamos?

No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos:

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Ticket Refeição;

Ticket Alimentação;

Programa de Participação nos Resultados Semestral;

TotalPass;

Clube de Descontos;

Vale Transporte;

Seguro de vida.

Faça parte da Moura, uma organização que há mais de 60 anos vem fornecendo a energia para atender o mercado com inovação e tecnologia.

Continuamente as empresas da Moura buscam novos talentos para compor suas equipes. Se você tem perfil dinâmico, trabalha com foco em resultados, apresenta bom relacionamento interpessoal, trabalho em equipe e busca constante pela melhoria contínua, venha fazer parte de nosso Time.

Crença

FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS GARANTE UM FUTURO MELHOR

Nossa história é uma prova de que relacionamentos de confiança são essenciais para crescer e superar situações de dificuldade.

Esta é uma herança de nosso fundador, que desejamos cultivar e fortalecer a fim de consolidar o “Jeito Moura” e perenizar o nosso negócio.

Somos otimistas. Acreditamos na melhoria contínua: como indivíduos, empresa e sociedade.

Para nós, o futuro é construído a partir das constantes melhorias que realizamos em nosso dia a dia e pela nossa capacidade de identificar oportunidades e transformá-las em projetos concretos.