Assistente Técnico | João Pessoa - PB

Rede Moura; João Pessoa; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Ticket Refeição

Ticket Alimentação

Vale Transporte

Seguro de vida

Resumo da oferta

A Rede Moura busca profissionais para atuar na área de baterias, com foco em atendimento ao cliente e suporte técnico. O candidate deve ter ensino médio completo e disponibilidade para residir na região de João Pessoa, Bayeux, Santa Rita ou Cabedelo.

As atividades envolvem avaliação de baterias, verificação de tensões, registro de garantias e intercâmbio com a logística e a fábrica, com benefícios como planos de saúde e vale transporte.

Qualificações

• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento do Pacote Office
• Perfil comunicativo e organizado
• Residir em João Pessoa, Bayeux, Santa Rita ou Cabedelo

Responsabilidades

• Analisar o estado da bateria, verificar indícios de defeitos e realizar limpeza nos pólos
• Verificar a tensão gerada pelos alternadores e testar o motor para confirmar corrente de fuga
• Conferir informações de garantia registradas nos cartões do cliente
• Lançar atendimento no sistema de Garantia online e gerar laudos
• Efetuar troca de baterias com defeitos, recarregar e substituir baterias nos veículos
• Encaminhar relatórios de BTN/BTR para o setor logístico e fábrica

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Relacionamento

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.

Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.

Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!

Que tal fazer parte dessa energia? #VemSerMoura!

Main responsibilities

Como será seu dia a dia na Moura:

• Analisar o estado da bateria, verifica indícios de defeitos procedentes e improcedentes, realiza limpeza nos pólos da bateria e verifica as características elétricas do produto de acordo com os critérios constantes na norma UNQ3908.
• Verificar a tensão gerada pelos alternadores estão agindo em conformidade com a bateria, testar o motor, de modo a verificar se há corrente de fuga.
• Conferir informações registradas nos cartões de garantia do cliente, verificando se a mesmas atendem aos critérios de concessão de garantia.
• Lançar informações sobre o atendimento no sistema de Garantia online e gera laudos de atendimento ou de garantia, onde aplicável.
• Efetuar troca de baterias com defeitos procedentes, realiza a recarga e substituição de baterias nos veículos e envia baterias em garantia para a fábrica.
• Encaminhar relatórios e cadastramento de Baterias Novas (BTN), Baterias de reposição (BTR) para conhecimento e analise do setor logístico e fábrica.

O QUE BUSCAMOS?

• Ensino médio completo;
• Residir emJoão Pessoa, Bayeux, Santa Rita ou Cabedelo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento e habilidade com Pacote Office;
• Perfil comunicativo, relacional e organizado.

Additional information

O que ofertamos?

No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Ticket Refeição;
• Ticket Alimentação;
• Programa de Participação nos Resultados Semestral;
• TotalPass;
• Clube de Descontos;
• Vale Transporte;
• Seguro de vida.