Assistente Técnico Delivery - Bonsucesso/RJ

Grupo Moura; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 22.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Ticket Refeição e Alimentação

Programa de Participação nos Resultaos

Descripción de la vacante

A Moura está buscando um técnico com foco em baterias para atuar na área de garantia e assistência técnica. A função envolve análise de estado da bateria, diagnóstico elétrico e atendimento ao cliente, com atuação na entrada de dados no sistema de Garantia Online e gestão de estoques.

Você realizará troca de baterias em veículos, recarga quando necessário e encaminhará baterias em garantia para a fábrica. Formação técnica e CNH são requisitos básicos, com benefícios alinhados ao pacote Moura.

Formación

• Nível técnico (mecânica, elétrica, eletroeletrônica ou manutenção automotiva).
• Carteira de motorista A/AB.
• Conhecimentos de EPIs, atendimento ao cliente e qualidade do produto.
• Gestão de estoque e logística básica.

Responsabilidades

• Analisar o estado da bateria e verificar defeitos conforme a norma UNQ3908.
• Verificar tensão gerada pelos alternadores e testar o motor para diagnóstico.
• Conferir informações de garantia e emitir laudos quando aplicável.
• Lançar atendimentos no sistema de Garantia Online.
• Efetuar troca de baterias com defeitos e enviar baterias em garantia.
• Encaminhar relatórios e cadastros de BTN e BTR para logística/fábrica.

Conocimientos

Análise de bateria

Diagnóstico elétrico

Atendimento ao cliente

Gestão de estoque

Utilização de EPIs

Educación

Nível Técnico

Carteira de motorista A/AB

Descripción del empleo

Há mais de 65 anos a Moura contribuí com novas ideias e tecnologias para termos as melhores soluções em energia e mover o futuro.

Aqui, respeitamos e incentivamos a diversidade, acreditando nas pessoas e em sua capacidade de realização e desenvolvimento.

Se você se identifica com um clima inovador que te proporcione desafios contínuos, vem com a gente!

Que tal fazer parte dessa energia?

#VemSerMoura!

Responsabilidades e atribuições

Como será seu dia a dia na Moura:

• Analisar o estado da bateria, verifica indícios de defeitos procedentes e improcedentes, realiza limpeza nos pólos da bateria e verifica as características elétricas do produto de acordo com os critérios constantes na norma UNQ3908.
• Verificar a tensão gerada pelos alternadores estão agindo em conformidade com a bateria, testar o motor, de modo a verificar se há corrente de fuga.
• Confere informações registradas nos cartões de garantia do cliente, verificando se a mesmas atendem aos critérios de concessão de garantia.
• Lança informações sobre o atendimento no sistema de Garantia On line e gera laudos de atendimento ou de garantia, onde aplicável.
• Efetua troca de baterias com defeitos procedentes, realiza a recarga e substituição de baterias nos veículos e envia baterias em garantia para a fábrica.
• Encaminha relatórios e cadastramento de Baterias Novas (BTN), Baterias de reposição (BTR) para conhecimento e analise do setor logístico e fábrica.

Requisitos e qualificações

O QUE BUSCAMOS?

Formação:

• Nível Técnico (mecânica, elétrica, eletroeletrônica, manutenção automotiva, entre outros).
• Carteira de motorista A / AB

Conhecimentos:

• Utilização de EPI
• Atendimento ao Cliente
• Qualidade do Produto
• Gestão de Estoque

Informações adicionais

O que ofertamos?

No nosso jeito Moura de ser acreditamos que as pessoas são a energia para mover o futuro. Aqui, valorizamos e reconhecemos as pessoas e entregamos os melhores benefícios para os #Mourianos.

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Ticket Refeição e Alimentação
• Programa de Participação nos Resultados Semestral
• TotalPass
• Vale Transporte
• Seguro de vida