Assistente Técnico I ( Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência )

Claro Brasil; Campo Grande; On-site; BRL 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-Refeição/Alimentação

Assistência Médica

Odontológica

Seguro de Vida

Previdência Privada

Auxílio Creche/Babá

Programa de Reconhecimento por tempo"}

Job summary

Claro Brasil busca profissional para atuar no suporte operacional às equipes de campo, gerindo serviços, controle de materiais e equipamentos, além do acompanhamento de plataformas de monitoramento e atualização de projetos.

Você gerará e acompanhará serviços diários, oferecerá suporte telefônico e sistêmico, fará recebimento e conferência de notas fiscais, materiais e equipamentos, além de atendimento presencial aos técnicos.

Qualifications

• Residir em Campo Grande (MS) e ter formação superior em áreas correlatas.
• Experiência com Windows e Pacote Office; conhecimentos em Excel e Power BI são desejáveis.
• Trabalho em equipe, comunicação e proatividade são valorizados.

Responsibilities

• Gerar e acompanhar no sistema diariamente os serviços de campo.
• Realizar suporte telefônico e sistêmico para equipes de campo.
• Realizar recebimento e conferência de notas fiscais, materiais e equipamentos do Centro de Distribuição.
• Atender presencialmente técnicos de campo para entrega de materiais.
• Receber equipamentos para Centro de Reparo/ triagem/ despacho.
• Acessar plataformas de monitoramento, incidentes e atualização de projetos.

Skills

Customer focus

Trabalho em equipe

Proatividade

Comunicação

Education

Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia ou áreas correlatas

2º Grau completo (preferencial na área técnica)

Tools

Windows

Pacote Office

Excel

Power BI

Job description

Atuar no suporte operacional às equipes de campo, realizando gestão de serviços, controle de materiais e equipamentos, além do acompanhamento de plataformas de monitoramento e atualização de projetos.

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia:

• Gerar e acompanhar no sistema diariamente os serviços de corretiva/preventivas para as equipes de campo;
• Realizar diariamente suporte telefônico e sistêmico para equipes de campo;
• Realizar recebimento de Notas Fiscais, materiais e equipamentos do Centro de Distribuição, bem como conferência, separação e distribuição;
• Realizar atendimento presencial dos técnicos de campo para separação e entrega de materiais;
• Realizar recebimento de equipamentos para Centro de Reparo/ triagem/ separação e despacho;
• Acessar plataformas de monitoramento, incidentes e análise, atualização do banco de projetos

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Campo Grande - MS
• Graduação Completa em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
• 2º Grau completo, desejável na área técnica
• Experiência comprovada Windows e Pacote office
• Desejável conhecimento na área de telecomunicações ou eletrônica
• Trabalho em equipe, Atitude, Comunicação e Habilidade

É diferencial:

• Trabalho em equipe e comunicação
• Lidar com mudanças
• Horário Flexível, inclusive aos finais de semana
• Conhecimento em Excel e Power BI

Informações adicionais

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!