Assistente Técnico

Omniteca; Extrema; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VA

Plano de saúde

Totalpass

Parceria Sesc

Day Off Aniversário

Desconto em faculdades

Política de Bônus

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Plano Odontológico

Auxílio Educação

Job summary

A Omniteca está contratando um Assistente Técnico para atuar na avaliação, montagem, desmontagem e reparo de peças de brinquedos e carros elétricos infantis. O profissional irá identificar defeitos, analisar evidências técnicas e orientar o time de SAC quanto às soluções e procedimentos de reparo, contribuindo para agilidade e qualidade no atendimento ao cliente.

Requisitos incluem perfil analítico, atenção aos detalhes, organização e capacidade de trabalhar em equipe, com especialização em

Qualifications

• Perfil analítico com atenção aos detalhes e boa organização.
• Capacidade de identificar problemas e propor soluções práticas.
• Facilidade de trabalhar em equipe e orientar colegas.

Responsibilities

• Realizar avaliações técnicas, testes e reparos em peças e componentes de brinquedos e carros elétricos infantis.
• Montagem e desmontagem de produtos para análise, manutenção e substituição de componentes.
• Analisar vídeos, fotos e evidências de problemas e sugerir soluções técnicas.
• Orientar o SAC sobre reparo e substituição de peças e tratar de garantias.
• Atender ordens de serviço e enviar peças solicitadas.
• Controlar estoque de peças e manter organização conforme catálogo.
• Gravar vídeos demonstrativos para orientar o SAC na substituição de peças.
• Apoiar o time na identificação de falhas e soluções adequadas por ocorrência.

Skills

Perfil analítico

Atenção aos detalhes

Organização

Trabalho em equipe

Comunicação clara

Education

Formação em Eletrônica

Job description

Sobre a empresa:

A Omniteca é um grupo com mais com de 15 marcas em seu portfólio. Focada em criar produtos inovadores, acessíveis e de qualidade que simplificam o dia a dia das pessoas. Atuamos em segmentos diversos como casa, tecnologia, pets, esportes e decoração.

Esta posição faz parte da Unidade de Negócio Cross, que reúne produtos para o dia a dia do lar, incluindo itens para animais de estimação, brinquedos, utensílios de cozinha e soluções práticas para o cotidiano. Tudo com foco em facilitar a rotina com carinho, criatividade e eficiência. Entre suas marcas estão Mimo Style, Jampo Pet e Zippy.

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Assistente Técnico para atuar na avaliação, montagem, desmontagem e reparo de peças e componentes de brinquedos e carros elétricos infantis. Esse profissional será responsável por identificar possíveis defeitos, analisar evidências de problemas técnicos e orientar o time de SAC quanto às soluções e aos procedimentos de reparo, contribuindo para a agilidade e a qualidade do atendimento aos clientes.

Principais responsabilidades:

• Realizar avaliações técnicas, testes e reparos em peças e componentes de brinquedos e carros elétricos infantis;
• Executar a montagem e desmontagem dos produtos para análise, manutenção e substituição de componentes;
• Avaliar vídeos, fotos e outras evidências de problemas de funcionamento, identificando possíveis defeitos e sugerindo soluções técnicas;
• Orientar o time de SAC sobre os procedimentos de reparo e substituição de peças, apoiando as tratativas de garantia dos produtos;
• Atender às ordens de serviço, realizando a separação e o envio das peças solicitadas pelo time de SAC;
• Controlar o estoque de peças e componentes, garantindo a organização, a identificação e o armazenamento adequado conforme o catálogo de produtos;
• Gravar vídeos curtos e demonstrativos com orientações técnicas para auxiliar o time de SAC na substituição de peças e na execução dos reparos;
• Apoiar o time de SAC na identificação de falhas e na definição das soluções técnicas mais adequadas para cada ocorrência.

Requisitos:

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, atenção aos detalhes, organização e habilidade para identificar problemas e propor soluções práticas. É importante ter facilidade para trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos técnicos e orientar outras pessoas de forma clara e objetiva.

Diferenciais:

Formação em Eletrônica

Omnibenefícios:

• VR/VA: Gastos flexíveis com alimentação de qualidade todos os dias, com liberdade para escolher onde comer — seja no seu restaurante favorito ou no mercado para preparar algo especial.
• Plano de Saúde: Cuide da sua saúde com um plano moderno, digital e de qualidade, estendido para quem você ama.
• Totalpass: Cuide da sua saúde física com acesso a academias, estúdios e aulas online.
• Parceria com o Sesc: Aproveite atividades culturais, esportivas e de lazer para todos os gostos.
• Day Off de Aniversário: No mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para comemorar do seu jeito. Aproveite!
• Desconto em Faculdades: Apoio ao seu desenvolvimento com condições especiais em instituições de ensino.
• Política de Bônus: Reconhecemos sua dedicação com uma política de bônus alinhada aos resultados.
• Seguro de Vida: Proteção e tranquilidade para você e sua família em todos os momentos.
• Convênio Farmácia: Descontos especiais para facilitar o acesso aos seus medicamentos.
• Plano Odontológico: Cuidados completos com sua saúde bucal, garantindo mais bem-estar e qualidade de vida.
• Auxílio Educação: Incentivo ao seu desenvolvimento profissional e pessoal, apoiando sua jornada de aprendizado contínuo.

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas! Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo, onde cada indivíduo possa ser quem realmente é.