Assistente Técnico

MBS Brands; Extrema; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

VR/VA

Plano de Saúde

Totalpass

Parceria com o Sesc

Day Off de Aniversário

Desconto em Faculdades

Política de Bônus

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Plano Odontológico

Auxílio Educação

Job summary

A Omniteca, grupo com mais de 15 marcas, está buscando um Assistente Técnico para atuar na avaliação, montagem, desmontagem e reparo de peças de brinquedos e carros elétricos infantis. O profissional identificará defeitos, analisará evidências técnicas e orientará o time de SAC sobre reparos e garantias.

As responsabilidades incluem montagem/desmontagem, controle de estoque, gravação de vídeos educativos e suporte técnico para soluções adequadas em cada ocorrência.

Qualifications

• Perfil analítico com foco em identificar defeitos e propor soluções.
• Ótima organização e capacidade de cooperar com equipes.
• Boa comunicação para orientar SAC e colegas.

Responsibilities

• Realizar avaliações técnicas, testes e reparos em peças de brinquedos e carros elétricos infantis.
• Montar e desmontar produtos para análise, manutenção e substituição de componentes.
• Avaliar evidências de falhas (vídeos/fotos) e indicar defeitos e soluções técnicas.
• Orientar o SAC sobre procedimentos de reparo e substituição de peças.
• Atender ordens de serviço e gerenciar envio de peças solicitadas pelo SAC.
• Controlar o estoque de peças conforme o catálogo de produtos.
• Gravar vídeos demonstrativos com orientações técnicas para o SAC.
• Apoiar na identificação de falhas e definição de soluções técnicas.

Skills

Análise

Atenção aos detalhes

Organização

Trabalho em equipe

Comunicação clara

Education

Formação em Eletrônica

Job description

Sobre a empresa:

A Omniteca é um grupo com mais com de 15 marcas em seu portfólio. Focada em criar produtos inovadores, acessíveis e de qualidade que simplificam o dia a dia das pessoas. Atuamos em segmentos diversos como casa, tecnologia, pets, esportes e decoração.

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Assistente Técnico para atuar na avaliação, montagem, desmontagem e reparo de peças e componentes de brinquedos e carros elétricos infantis. Esse profissional será responsável por identificar possíveis defeitos, analisar evidências de problemas técnicos e orientar o time de SAC quanto às soluções e aos procedimentos de reparo, contribuindo para a agilidade e a qualidade do atendimento aos clientes.

Principais responsabilidades:

• Realizar avaliações técnicas, testes e reparos em peças e componentes de brinquedos e carros elétricos infantis;
• Executar a montagem e desmontagem dos produtos para análise, manutenção e substituição de componentes;
• Avaliar vídeos, fotos e outras evidências de problemas de funcionamento, identificando possíveis defeitos e sugerindo soluções técnicas;
• Orientar o time de SAC sobre os procedimentos de reparo e substituição de peças, apoiando as tratativas de garantia dos produtos;
• Atender às ordens de serviço, realizando a separação e o envio das peças solicitadas pelo time de SAC;
• Controlar o estoque de peças e componentes, garantindo a organização, a identificação e o armazenamento adequado conforme o catálogo de produtos;
• Gravar vídeos curtos e demonstrativos com orientações técnicas para auxiliar o time de SAC na substituição de peças e na execução dos reparos;
• Apoiar o time de SAC na identificação de falhas e na definição das soluções técnicas mais adequadas para cada ocorrência.

Requisitos:

Buscamos uma pessoa com perfil analítico, atenção aos detalhes, organização e habilidade para identificar problemas e propor soluções práticas. É importante ter facilidade para trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos técnicos e orientar outras pessoas de forma clara e objetiva.

Diferenciais:

Formação em Eletrônica

Omnibenefícios:

• VR/VA: Gastos flexíveis com alimentação de qualidade todos os dias, com liberdade para escolher onde comer - seja no seu restaurante favorito ou no mercado para preparar algo especial.
• Plano de Saúde: Cuide da sua saúde com um plano moderno, digital e de qualidade, estendido para quem você ama.
• Totalpass: Cuide da sua saúde física com acesso a academias, estúdios e aulas online.
• Parceria com o Sesc: Aproveite atividades culturais, esportivas e de lazer para todos os gostos.
• Day Off de Aniversário: No mês do seu aniversário, você ganha um dia de folga para comemorar do seu jeito. Aproveite!
• Desconto em Faculdades: Apoio ao seu desenvolvimento com condições especiais em instituições de ensino.
• Política de Bônus: Reconhecemos sua dedicação com uma política de bônus alinhada aos resultados.
• Seguro de Vida: Proteção e tranquilidade para você e sua família em todos os momentos.
• Convênio Farmácia: Descontos especiais para facilitar o acesso aos seus medicamentos.
• Plano Odontológico: Cuidados completos com sua saúde bucal, garantindo mais bem-estar e qualidade de vida.
• Auxílio Educação: Incentivo ao seu desenvolvimento profissional e pessoal, apoiando sua jornada de aprendizado contínuo.

Aqui, todas as pessoas são bem-vindas! Valorizamos um ambiente diverso e inclusivo, onde cada indivíduo possa ser quem realmente é.