Assistente Técnico.

Vaganet; Araucária; Presencial; BRL 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale transporte

Refeição no local

Descripción de la vacante

A Vaganet busca um Assistente Técnico para compor a equipe de atendimento, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível após a compra. Se você gosta de resolver problemas, entender necessidades e colaborar com diversas áreas, esta é a oportunidade certa.

Um profissional proativo, com excelente comunicação, empatia e foco em resultados. Valorizamos quem busca constantemente melhorar a jornada do cliente e que se sente motivado a impactar positivamente a retenção e a

Formación

• Ensino médio completo exigido para atuação na função.
• Excel básico necessário para apoio técnico e preenchimento de relatórios.
• Residir próximo à empresa ou ter fácil acesso ao local de trabalho.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento e orientação remota dos técnicos e clientes finais quanto a instalação e manutenção dos produtos da empresa.
• Identificar os problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluíndo envio de peças ou acionamento de técnicos.
• Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos.
• Apoiar nas vendas de peças de reposição.
• Eventualmente realizar buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio.

Conocimientos

Excel Básico

Educación

Ensino médio – Completo

Descripción del empleo

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: SEG A SEX 08:00 às 17:45

Benefícios:

• Vale transporte
• Refeição no local

Sobre a vaga

Buscamos um Assistente Tecnico para integrar nossa equipe de atendimento, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível após a compra. Se você gosta de resolver problemas, entender necessidades e colaborar com diversas áreas, esta é a oportunidade certa.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento e orientação remota dos técnicos e clientes finais quanto a instalação e manutenção dos produtos da empresa;
• Identificar os problemas técnicos relatados e providenciar a solução, incluído o envio de peças ou acionamento de técnicos;
• Elaborar relatórios das peças enviadas em garantia e serviços realizados pelos técnicos;
• Apoiar nas vendas de peças de reposição;
• Eventualmente realizar as buscas de peças no almoxarifado e embalar os itens para envio;

Um profissional proativo, com excelente comunicação, empatia e foco em resultados. Valorizamos quem busca constantemente melhorar a jornada do cliente e que se sente motivado a impactar positivamente a retenção e a satisfação.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Excel Básico;
• Residir próximo a empresa ou ter fácil acesso;