Assistente Social -Administrativo

Hospital Personal; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 39 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cesta básica

Insalubridade 20%

Convênio SESC

Refeição no local

Resumo da oferta

Hospital Personal busca um(a) Auxiliar Técnico Administrativo(a) – Regulação de Pacientes para apoiar o fluxo de internações, transferências e solicitações assistenciais. O profissional acompanhará a regulação de pacientes, fará contato com familiares e equipes, registrará informações nos sistemas e auxiliará na elaboração de relatórios e indicadores da área.

É desejável experiência anterior na regulação de pacientes, atuação em ambiente hospitalar e boa comunicação.

Qualificações

• Graduação completa em Serviço Social.
• Experiência com atendimento ao público ou pacientes.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes áreas.

Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento e controle da regulação dos pacientes.
• Receber, analisar e organizar solicitações relacionadas à internação, transferência, atendimento e demais demandas assistenciais.
• Acompanhar o fluxo dos pacientes, garantindo que as informações estejam atualizadas.
• Realizar contato com pacientes, familiares, unidades solicitantes e demais envolvidos no processo.
• Apoiar na organização e atualização de vagas e disponibilidade assistencial.
• Realizar interface com equipes assistenciais, administrativas e médicas para alinhamento das demandas.
• Identificar situações que necessitem de atenção ou intervenção e realizar os encaminhamentos adequados.
• Registrar informações nos sistemas e controles internos da instituição.
• Acompanhar pendências e garantir o retorno das solicitações dentro dos fluxos estabelecidos.
• Apoiar a equipe na elaboração de controles, relatórios e indicadores da área.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de regulação e do fluxo de pacientes.
• Atuar de forma ética, sigilosa e humanizada no atendimento aos pacientes e familiares.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Organização

Proatividade

Formação académica

Graduação completa em Serviço Social

Ferramentas

Sistemas hospitalares

Descrição da oferta de emprego

O Hospital Personal atua com compromisso, excelência e cuidado humanizado, oferecendo atendimento de qualidade e segurança aos pacientes. Nossa missão é promover bem-estar e acolhimento, contando com uma equipe dedicada e comprometida em manter altos padrões de qualidade em todos os serviços prestados.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Técnico Administrativo(a) – Regulação de Pacientes para integrar nossa equipe.

Principais responsabilidades

• Realizar o acompanhamento e controle da regulação dos pacientes;
• Receber, analisar e organizar solicitações relacionadas à internação, transferência, atendimento e demais demandas assistenciais;
• Acompanhar o fluxo dos pacientes, garantindo que as informações estejam atualizadas;
• Realizar contato com pacientes, familiares, unidades solicitantes e demais envolvidos no processo;
• Apoiar na organização e atualização de vagas e disponibilidade assistencial;
• Realizar interface com equipes assistenciais, administrativas e médicas para alinhamento das demandas;
• Identificar situações que necessitem de atenção ou intervenção e realizar os encaminhamentos adequados;
• Registrar informações nos sistemas e controles internos da instituição;
• Acompanhar pendências e garantir o retorno das solicitações dentro dos fluxos estabelecidos;
• Apoiar a equipe na elaboração de controles, relatórios e indicadores da área;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de regulação e do fluxo de pacientes;
• Atuar de forma ética, sigilosa e humanizada no atendimento aos pacientes e familiares.

Requisitos

• Graduação completa em Serviço Social;
• Experiência com atendimento ao público ou pacientes;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes áreas;
• Perfil proativo, acolhedor e resolutivo.

Será um diferencial

• Experiência anterior em Regulação de Pacientes;
• Vivência em ambiente hospitalar ou área da saúde;
• Conhecimento de processos de internação, transferência e fluxo de pacientes;
• Experiência com sistemas hospitalares e controles de vagas;
• Conhecimento em Serviço Social Hospitalar.

Benefícios

• Salário compatível com a função e experiência profissional;
• Cesta básica;
• insalubridade de 20%
• Convênio SESC.
• Refeição no local