Assistente Retenção - 5x2

Verisure; São Paulo; On-site; BRL 17,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica Unimed

Plano Odontológico Sulamérica

Wellhub (Gympass)

Vidalink – descontos em farmácias

Apoio Pass

Elfie – monitoramento da saúde

Conexa – teleconsulta

Empréstimo Consignado

Alarme Monitorado Verisure

Auxílio creche

Bebê Verisure

Licença Parentalidade 25 dias

Clube Mais – descontos

Job summary

A Verisure está com vagas em São Paulo para atuação em Vendas e Retenção. Você será treinado para realizar atendimentos, garantindo a segurança e a satisfação dos nossos clientes, com foco em reverter pedidos de cancelamento.

Requisitos: Ensino médio completo e conhecimento do Pacote Office. Jornada 5x2, das 09h às 17h12, com benefícios atrativos e possibilidade de crescimento na empresa.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Conhecimento do Pacote Office (Word, Excel, Outlook).

Responsibilities

• Entrar em contato com clientes que solicitam cancelamento para realizar reversão.
• Utilizar ferramentas de retenção para negociar a permanência do cliente.
• Cumprir as metas de atendimento e satisfação do cliente.

Skills

Pacote Office

Education

Curso Técnico

Job description

DESCRIÇÃO

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você está em busca do primeiro passo na área de Vendas ou Retenção ou quer aprender uma nova profissão?

A Verisure está com oportunidades – nós formamos você!

Valorizamos a diversidade e acreditamos no potencial das pessoas. Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, com treinamento completo e acompanhamento para o seu desenvolvimento profissional.

Na Verisure, promovemos a inclusão independentemente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência ou qualquer outra característica.

Somos apaixonados pelo que fazemos e oferecemos um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de crescimento. Não é à toa que, pelo sexto ano consecutivo, somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Sobre a Oportunidade

Buscamos pessoas com vontade de aprender e se desenvolver para atuar com Vendas e Retenção. Você será capacitado para realizar atendimentos, garantindo a segurança e a satisfação dos nossos clientes.

Missão do cargo

Proteger o nosso portifólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.

Quais são as principais responsabilidades?

Entrar em contato com clientes que solicitam o cancelamento do nosso serviço, com o intuito de realizar a reversão e negociar a sua permanência com ferramentas de retenção.

O que você precisa ter?

Ensino médio Completo;

Conhecimento do pacote office

Benefícios

Salário: R$ 1545,36 e após 90 dias R$1688,34 + comissionamento;

Vale Transporte;

Vale Refeição ou Alimentação;

Seguro de Vida Sulamérica;

Plano de Assistência Médica Unimed (Após 90 dias);

Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);;

Wellhub (Gympass);

Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;

Apoio Pass;

Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos

Conexa – plataforma de teleconsulta;

Empréstimo Consignado – conforme política vigente;

Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;

Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;

Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;

Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção

Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

• Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de Trabalho

5x2 - Segunda a Sexta das 09h às 17h12.

Local de Trabalho

Avenida das Nações Unidas - Chácara Santo Antônio - Próximo da Estação CPTM - Morumbi (Linha Esmeralda).

Fretado gratuito da Estação Borba Gato (Linha Lilás do Metrô)

• Número de vagas: 4
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Curso Técnico