Assistente de Cobrança I

Verisure; São Paulo; Hybride; BRL 21 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vale Transporte

Vale Refeição/Alimentação

Seguro de Vida

Plano de Assistência Médica AMIL

Plano Odontológico Sulamérica

Wellhub (Gympass)

Check-up Saúde

Conexa - teleconsulta

Résumé du poste

A Verisure Brasil, referência no setor de proteção de pessoas e bens, busca profissional para atuar em Morumbi (SP). O objetivo é cobrir inadimplência de clientes, realizando contatos por WhatsApp e telefone, além de atualizar cadastros e abrir ordens de serviço conforme necessidade.

Exige ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente e cobrança. Benefícios abrangentes são oferecidos aos colaboradores, com escala de trabalho em turno fixo.

Qualifications

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com cobrança.

Responsabilités

• Fazer contato ativo com clientes negativados, utilizando principalmente o WhatsApp e, ocasionalmente, telefone, para reverter a inadimplência.
• Atualizar informações cadastrais e de pagamento dos clientes no sistema.
• Abrir ordens de serviço (OS) e encaminhá-las para as áreas responsáveis (manutenção, faturamento, ouvidoria, etc.).

Connaissances

Atendimento ao cliente

Cobrança

Formation

Ensino médio completo

Description du poste

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo

Realizar negociações com clientes inadimplentes, propor descontos nas negociações para reverter a inadimplência do cliente.

Quais são as principais responsabilidades?

• Fazer contato ativo com clientes negativados, utilizando principalmente o aplicativo WhatsApp e, ocasionalmente, telefone, com o objetivo de reverter o cancelamento e resolver a questão da inadimplência.
• Atualizar informações cadastrais e de pagamento dos clientes por meio do sistema.
• Abrir ordens de serviço (OS) para solicitações feitas pelos clientes e encaminhá-las para as áreas responsáveis, como manutenção, faturamento, ouvidoria, entre outras.

O que você precisa ter?

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Experiência com cobrança.

Benefícios:

• Salário: R$1.894 reajuste após 90 dias para R$1.996 + Comissão sem teto.
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
• Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
• Wellhub (Gympass);
• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Check-up Saúde;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa - plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado - conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure - conformidade com a política vigente;
• Auxílio creche até 10 meses de idade - conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Escala 6x1 - 08h às 14h20, 10h às 16h20 ou das 14h20 às 20h40

Local de Trabalho

Morumbi