Assistente Retenção

Verisure; São Paulo; Presencial; BRL 15 538 - 18 611; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro de Vida Sulamérica

Plano de Assistência Médica AMIL

Plano Odontológico Sulamérica

Wellhub (Gympass)

Zero Stress - serviços para emergências domésticas

Vidalink - subsídios e descontos em farmácias

Auxílio creche até 10 meses

Licença Parentalidade de 25 dias

Clube Mais - descontos exclusivos

Resumo da oferta

Uma empresa de proteção em São Paulo está procurando um Assistente de retenção para reverter clientes que desejam cancelar o serviço. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em negociação. A posição oferece salário de R$ 1530,00 mais comissionamento, além de diversos benefícios, em um ambiente de trabalho dinâmico. O horário é de segunda à sexta, das 14h às 20h40, e sábado das 08h às 14h20.

Qualificações

• Ensino médio completo requerido.
• Desejável experiência em negociação.
• Perfil ágil e proativo necessário.

Responsabilidades

• Entrar em contato com clientes que desejam cancelar serviços.
• Negociar a permanência do cliente.
• Utilizar ferramentas de retenção.

Conhecimentos

Negociação

Fidelização de clientes

Agilidade

Proatividade

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Assistente de retenção

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.

Missão do cargo

Proteger o nosso portfólio, buscando reverter clientes que nos acionam por meio de pedidos de cancelamentos.

Quais são as principais responsabilidades?

Entrar em contato com clientes que solicitam o cancelamento do nosso serviço, com o intuito de realizar a reversão e negociar a sua permanência com ferramentas de retenção.

O que você precisa ter?

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento em negociação e fidelização de clientes;
• Perfil ágil e proativo.

Benefícios

• Salário: R$ 1530,00 + comissionamento
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL (Após 90 dias);
• Plano Odontológico Sulamérica (Após 90 dias);
• Wellhub (Gympass);
• Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Check-up Saúde;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

Horário de trabalho

Escala 6x1 - segunda à sexta: 14h às 20h40 e sábado das 08h às 14h20 (folga aos domingos).

Local de Trabalho

Morumbi - SP