ASSISTENTE PERMANENCIA

Animaeducacao; Belo Horizonte; Presencial; BRL 16 000 - 23 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsas de Estudos

Indicação de 2 Bolsas de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de V

Totalpass

Zenklub

ECOA – Escola Corporativa nima

Day-off no aniversário

Abono de meio-período no aniversário

Vale-presente para educadores

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Resumo da oferta

UNIRITTER, pertencente ao Ecossistema nima, está contratando Educador(a) para atuação presencial no campus Zona Sul de Belo Horizonte. O(a) profissional atuará no atendimento aos alunos por telefone, chat e plataformas virtuais, abrindo chamados e registrando casos, com foco na retenção e na carteira de Permanência.

A vaga exige ensino médio completo, boa comunicação e perfil proativo, resiliente e com boa relação interpessoal.

Qualificações

• Ensino médio completo
• Boa comunicação oral e escrita
• Proatividade valorizada
• Habilidade para persuadir e lidar com conflitos
• Disciplina e resolutividade
• Boa relação interpessoal e resiliência
• Poder de negociação e flexibilidade de atuação

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e via chat da plataforma educacional.
• Atendimento virtual e acompanhamento de chamados e protocolos.
• Identificar principais problemas relatados pelos alunos e buscar retenção.
• Gestão de Carteira de Alunos (Permanência).

Conhecimentos

Boa comunicação

Proatividade

Persuasão

Capacidade de lidar com conflitos

Disciplina

Relação interpessoal

Resiliência

Negociação

Formação académica

Ensino médio

Descrição da oferta de emprego

**ASSISTENTE PERMANENCIA**Essa posição é para atuar na **UNIRITTER**, que faz parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Confira mais sobre a nossa oportunidade.**Do que você precisa para concorrer à vaga:**• Ensino Médio Completo;• Boa comunicação oral e escrita;• Proatividade;• Persuasão;• Capacidade de lidar com conflitos;•Disciplina, resolutividade;• Boa relação interpessoal;• Resiliência;• Poder de negociação.**Como será seu dia a dia como educador(a):**• Atendimento telefônico;• Atendimento a plataforma de chat;• Atendimento virtual;• Abertura de chamados, protocolos e casos onde relatam qual o maior problema que o aluno está enfrentando e procurar retê-lo;• Atendimento com Carteira de Alunos (Permanência).**Entenda como é o modelo para essa vaga:**Para essa posição a atuação é: PresencialHorário: 09:00 - 12:00/13:00 - 18:48 DE 2a A 6aLocal de trabalho: UNIRITTER - Campus Zona Sul**Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima**• Bolsas de Estudos;• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;• Totalpass;• Zenklub;• ECOA – Escola Corporativa nima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;• Day-off no aniversário;• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;• Assistência Médica;• Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!**Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.**Boa sorte!