ATENDENTE RELACIONAMENTO

Animaeducacao; Santos; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bolsa de Estudos

Programa de Bem-estar e Qualidade de V

Totalpass

Zenklub

ECOA - Escola Corporativa nima

Resumo da oferta

A nima Educação, com base em Santos, oferece a oportunidade de Atendente de Relacionamento na unidade São Judas. O profissional atuará no atendimento ao público, apoiando matrículas, e respondendo dúvidas sobre cursos e processos acadêmicos.

O perfil exige ensino médio completo ou superior em andamento, boa comunicação, proatividade e organização. O cargo é presencial, com horário comercial e uso de ferramentas como Excel, Word e Outlook.

Qualificações

• Ensino médio completo, ou ensino superior em andamento.
• Experiência com atendimento ao público, relacionamento com clientes e vendas.
• Conhecimento do Pacote Office (Excel, Word, Outlook).

Responsabilidades

• Atuar em todas as etapas do processo de matrícula, prestando suporte ao candidato até a conclusão.
• Executar demandas internas como abertura de protocolos, tratativas por e-mail, campanhas de negociação, ligações e atendimento via WhatsApp.
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas aos cursos, modalidades, processos acadêmicos e financeiros, online ou presencialmente.
• Contribuir para o atingimento das metas da equipe.
• Manter registros atualizados nos sistemas da instituição.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Relacionamento com clientes

Vendas

Excel

Word

Outlook

Proativo

Organizado

Foco em resultados

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Ferramentas

Excel

Word

Outlook

Descrição da oferta de emprego

# ATENDENTE RELACIONAMENTO - São Judas\\_SantosSantos - SPPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull time**ATENDENTE RELACIONAMENTO**Essa posição é para atuar na **São Judas** que faz parte do Ecossistema nima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Confira mais sobre a nossa oportunidade.**Do que você precisa para concorrer à vaga:**- Ensino médio completo, ou ensino superior em andamento;- Experiência com atendimento ao público, relacionamento com clientes e vendas;- Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de negociação e argumentação;- Conhecimento do Pacote Office, com habilidade para utilização de ferramentas como Excel, Word e Outlook;- Perfil proativo, organizado, com foco em resultados e bom relacionamento interpessoal.**Como será seu dia a dia como educador(a):**- Atuar em todas as etapas do processo de matrícula, prestando suporte ao candidato até a conclusão.- Executar demandas internas, como abertura e acompanhamento de protocolos, tratativas por e-mail, campanhas de negociação, ligações e atendimento via WhatsApp;- Prestar suporte e esclarecer dúvidas relacionadas aos cursos, modalidades, processos acadêmicos e financeiros, de forma online e, quando necessário, presencialmente;- Contribuir para o atingimento das metas individuais e coletivas da equipe;- Atuar nas ações de cash in, realizando envio de boletos, contatos via WhatsApp e ligações para apoio na conversão e retenção de alunos;- Manter registros atualizados e garantir a qualidade das informações inseridas nos sistemas da instituição.**Conhecimentos bacanas para essa posição:**- Experiência com atendimento, vendas ou relacionamento com clientes será um diferencial.**Entenda como é o modelo para essa vaga:**Para essa posição a atuação é Presencial.Horário:09:00 AS 19:00(2aA5a) 09:00 AS 18:00(6a) 1H INTERVLocal de trabalho: **São Judas\\_ Santos****Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema nima**- Bolsas de Estudos;- Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;- Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;- Totalpass;- Zenklub;- ECOA - Escola Corporativa nima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;- Day-off no aniversário;- Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;- Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação;- Assistência Médica;- Assistência Odontológica.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!**Seja um educador ou educadora no Ecossistema nima e venha transformar o país pela educação.**Boa sorte!### Requirements##### StudiesUniversity education### About nima EducaçãoA nima Educação é uma das mais relevantes organizações educacionais do Brasil,formada em maio de 2003 por um grupo de sonhadores que acredita emum país cada vez melhor. Aqui, somos todos educadores.Fazemos todos parte do Ecossistema nima, uma comunidade com amplaestrutura de aprendizagem multidisciplinar, que transmitepertencimento e tem os estudantes no centro das decisões.Enxergamos, em cada detalhe, novas formas de promover a educação.Essa é a essência que nos faz ser diferentes. Esse é o jeito de ser da nima.Fomos eleitos, nos últimos cinco anos uma das 100 Melhores Empresas para Trabalhar.Além disso, desde 2017 figuramos como uma das 150Empresas mais Inovadoras do País, de acordo com o Anuário de Inovação do Valor Econômico.ATENDENTE RELACIONAMENTO nima Educação