Assistente Financeiro - Cancelamento

Amaze Travel; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Amaze Travel, parte do Grupo CI Intercâmbio, está em busca de um Assistente Financeiro para gerenciar boletos e cobranças, fornecer suporte aos clientes e organizar relatórios financeiros. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, boas habilidades de comunicação e conhecimento em Excel. Benefícios incluem vale transporte, refeição e convênios.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Convênio Odontológico

Emprestimo Consignado com desconto em folha

Convênio Farmácia

Convênio com o SESC

Total Pass

Desconto em ingresso de parques e cinema

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável experiência com Sales Force.
• Conhecimento em processos bancários básicos.

Responsabilidades

• Envio de boletos de cobranças e acompanhamento;
• Preparação de relatórios relacionados às atividades da área;
• Negociar com clientes a quitação de débitos.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Excel intermediário

Noções de informática

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Sales Force

Descrição da oferta de emprego

A Amaze Travel é uma empresa do Grupo CI Intercâmbio e Viagem, o maior grupo de turismo estudantil do Brasil com mais de 30 anos de mercado. A Amaze é a empresa do grupo especializada em viagens estudantis de formatura e pedagógica, para jovens de todo o Brasil.

Somos uma empresa jovem e dinâmica, e estamos em busca de profissionais engajados que queiram proporcionar momentos inesquecíveis para os nossos clientes. Acreditamos que as nossas viagens marcam a vida das pessoas e proporcionam milhares de histórias que ficarão marcadas para sempre em suas vidas.

Responsabilidades e Atribuições

• Envio de boletos das cobranças de multas para os clientes, fazendo o devido acompanhamento;
• Exclusão de boletos (boleto simples/ Kobana), sobre vendas canceladas;
• Preparação de relatórios relacionados às atividades da área (acompanhamento de solicitação de cancelamento, vendas canceladas, motivo de cancelamentos preenchidos, entre outros);
• Realizar e aplicar (cálculo) devidamente as multas de acordo com o contrato;
• Contatar clientes para solução de pendências relacionadas aos dados bancarios que estiverem invalidos;
• Negociar com clientes a quitação de débitos (multas de cancelamento), envolvendo aspectos como: prazos, abatimento, juros;
• Suporte e esclarecimento de dúvidas de clientes e vendedores, propondo solução para eventuais problemas de prazo de reembolso;
• Elaborar e conferir semanalmente baixas dos boletos e estorno de cartões de crédito;
• Manter o controle atualizado de cancelamentos (solicitação de cancelamento, e-mails respondidos).
  
  

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em processos bancários básicos (dados de agência, conta, prazo forma de pagamento, entre outros);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Noções de informática;
• Excel intermediário;
• Desejável experiência com Sales Force.
  
  

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Convênio Odontológico;
• Emprestimo Consignado com desconto em folha;
• Convênio Farmácia;
• Convênio com o SESC;
• Total Pass;
• Desconto em ingresso de parques e cinema.

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