Assistente Financeiro - Cancelamento

Amaze Travel; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Amaze Travel, uma empresa de turismo estudantil, procura profissionais dinâmicos para atuar na área administrativa. O papel envolve a gestão de cobranças, elaboração de relatórios e contato com clientes para resolver pendências. Com um ambiente jovem e engajado, a posição oferece vários benefícios e a chance de fazer parte de uma equipe que proporciona experiências memoráveis.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Convênio Odontológico

Empréstimo Consignado com desconto em folha

Convênio Farmácia

Convênio com o SESC

Total Pass

Desconto em parques e cinemas

Qualificações

• Ensino médio completo é obrigatório.
• Desejável experiência com Salesforce.
• Excel intermediário necessário.

Responsabilidades

• Envio de boletos de cobranças de multas aos clientes.
• Preparação de relatórios relacionados às atividades da área.
• Negociar quitações de débitos e prestar suporte a clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Conhecimento em processos bancários básicos

Noções de informática

Excel intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Salesforce

Descrição da oferta de emprego

Amaze Travel é uma empresa do Grupo CI Intercâmbio e Viagem, o maior grupo de turismo estudantil do Brasil, com mais de 30 anos de mercado. A Amaze é especializada em viagens estudantis de formatura e pedagógica para jovens de todo o Brasil.

Somos uma empresa jovem e dinâmica, buscando profissionais engajados que queiram proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos clientes. Acreditamos que nossas viagens marcam vidas e criam histórias que ficarão para sempre.

Responsabilidades e Atribuições

• Envio de boletos de cobranças de multas aos clientes, com acompanhamento;
• Exclusão de boletos (boleto simples/Kobana) de vendas canceladas;
• Preparação de relatórios relacionados às atividades da área (cancelamentos, motivos, etc);
• Realizar e calcular multas de acordo com o contrato;
• Contatar clientes para solucionar pendências nos dados bancários;
• Negociar quitações de débitos (multas de cancelamento), incluindo prazos, abatimentos e juros;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas de clientes e vendedores, propondo soluções para problemas de reembolso;
• Conferir semanalmente baixas de boletos e estornos de cartões de crédito;
• Manter atualizado o controle de cancelamentos.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em processos bancários básicos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Noções de informática;
• Excel intermediário;
• Desejável experiência com Salesforce.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Convênio Odontológico;
• Empréstimo Consignado com desconto em folha;
• Convênio Farmácia;
• Convênio com o SESC;
• Total Pass;
• Desconto em parques e cinemas.