Assistente excelência Operacional

CEVA Logistics; Itupeva; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A CEVA Logistics está buscando um profissional para apoiar as atividades administrativas e operacionais da área de Excelência Operacional, contribuindo para a manutenção dos sistemas de gestão da qualidade, a atualização de indicadores e o controle de processos.

A função envolve apoiar auditorias, disseminar práticas de melhoria contínua e coletar dados para relatórios de desempenho, além de apoiar reuniões de indicadores e treinamentos básicos da área.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência na função é um diferencial.
• Conhecimento do Pacote Office é desejável.

Responsibilities

• Inserir, atualizar e controlar documentos da área nos sistemas de gestão documental.
• Apoiar a elaboração e atualização de procedimentos
• Atualizar quadros informativos, relatórios e gráficos de KPIs.
• Coletar, organizar e consolidar dados operacionais e de produtividade para relatórios e melhoria contínua.
• Apoiar reuniões de indicadores e auditorias internas/externas com informações e documentos.
• Prestar suporte a reclamações de clientes, apresentações e treinamentos básicos da área.
• Executar rotinas administrativas, organização de arquivos e controle de documentos.

Skills

Pacote Office

Education

Ensino Médio

Job description

Atuar no suporte às atividades administrativas e operacionais da área de Excelência Operacional, contribuindo para a manutenção dos sistemas de gestão da qualidade, a atualização de indicadores, o controle de processos, o suporte a auditorias e a disseminação de práticas de melhoria contínua.

Apoiar o desempenho operacional e assegurar o cumprimento dos padrões, procedimentos e objetivos estabelecidos pela área.

2. Principais Responsabilidades

• Inserir, atualizar e controlar documentos da área de Excelência Operacional nos sistemas corporativos de gestão documental, incluindo procedimentos, instruções de trabalho e formulários.
• Apoiar a elaboração, revisão e atualização de procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos padronizados da área.
• Atualizar quadros informativos, relatórios e gráficos relacionados aos indicadores operacionais e de qualidade (KPIs).
• Coletar, organizar e consolidar dados operacionais e de produtividade para elaboração de relatórios, análises de processos e iniciativas de melhoria contínua.
• Apoiar a preparação e o acompanhamento de reuniões de indicadores e auditorias internas e externas, disponibilizando as informações e os documentos necessários.
• Prestar suporte às atividades relacionadas a reclamações de clientes, elaboração de apresentações e realização de treinamentos básicos da área.
• Executar rotinas administrativas de apoio, incluindo a organização de arquivos físicos e digitais, atualização de registros sistêmicos e controle de documentos.

3. Requisitos e Qualificações

Escolaridade

• Ensino Médio completo.

Experiência

• Experiência na função será considerada um diferencial.

Conhecimentos técnicos

• Conhecimento do Pacote Office, desejável.