ASSISTENTE E-COMMERCE JR

Rovitex Indústria e Comércio de Malhas LTDA; Luiz Alves; Sur place; BRL 22 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Plano de Saúde Unimed

Prêmio Assiduidade

PCR – pagamento semestral

Bolsa de estudos

Refeitório na empresa

Vale-transporte

Seguro de vida

Ambulatório interno

Auxílio-creche

Licença maternidade e licença-paternid

Desconto de 40% nas lojas da empresa

Résumé du poste

ROVITEX Indústria e Comércio de Malhas LTDA, localizada em Luis Alves, contrata um profissional para gerenciar listas de produtos em marketplaces, atualizar preços e cadastrar novos itens, seguindo normas de segurança e qualidade. O(a) candidato(a) atuará no atendimento a clientes sobre dúvidas, devoluções e status de pedidos, além de acompanhar KPIs e manter a organização das plataformas.

É exigido ensino médio completo e pacote Office; regime CLT com transporte, plano de saúde e

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilités

• Gerenciar listagem de produtos em marketplaces e otimizar campanhas de lançamento.
• Lançar notas de comissão e controlar despesas.
• Atualizar preços e acompanhar indicadores e avaliações para SLA.
• Atualizar cadastros com descrições, especificações, preços e fotos.
• Cumprir normas de segurança, qualidade, organização e limpeza.
• Executar serviços correlatos conforme a necessidade da empresa.
• Relacionar-se com clientes para dúvidas sobre uso do site, compras, trocas e devoluções.
• Gerar PAC reverso para devoluções solicitadas pelos clientes.
• Consultar pedidos em sistemas e informar o status de entrega.

Formation

Ensino Médio Completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

• Gerenciar listagem de produtos em marketplaces, criando e otimizando para campanhas de lançamento e promoções. Lançar notas de comissão e manter controle de despesas. Acompanhar e atualizar preços nos marketplaces. Monitorar indicadores e avaliações, garantindo conformidade com o SLA. Atualizar e cadastrar novos produtos com descrições, especificações, preços e fotos. Cumprir normas de segurança, qualidade, organização e limpeza. Executar demais serviços correlatos conforme a necessidade da empresa.
• Relacionar-se com clientes, contatando ou atendendo através dos canais de comunicação disponíveis, em relação a dúvidas sobre o uso do site, compras, trocas e devolções, entre outras, visando proporcionar assim uma melhor experiência de compra em nossos sites.
• Gerar PAC reverso, recebendo a demanda, gerando o código em ferramenta apropriada e enviando ao parceiro comercial, para atender as solicitações de devolução feitas pelos clientes.
• Consultar pedidos, acessando os sistemas e plataformas relacionados e informando-se quando a solicitação do cliente, visando atender suas demandas pelo status de entrega e instruções gerais nas plataformas de atendimento.
• Cumprir integralmente as normas de segurança, qualidade, organização e limpeza.
• Executar demais serviços correlatos, conforme necessidade da empresa.

Requisitos Indispensáveis

• Ensino Médio Completo;
• Pacote Office.

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Plano de Saúde Unimed
• Prêmio Assiduidade.
• Programa de Participação por Conquista de Resultados (PCR) – pagamento semestral (fevereiro e agosto), conforme o atingimento das metas e resultados.
• Plano de Desenvolvimento – bolsa de estudos, conforme política e critérios da empresa.
• Refeitório na empresa.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Ambulatório interno com atendimento médico e psicológico.
• Auxílio-creche para filhos de até 4 anos.
• Licença-maternidade e licença-paternidade estendidas.
• Desconto de 40% nas lojas da empresa.

Local do Trabalho

ROVITEX IND E COM DE MALHAS LTDA-LUIS ALVES

Horário de Trabalho

07:30 as 17:20 - sexta-feira 07:30 as 17:10