Assistente e-commerce - Araranguá/SC

Engrenagem RH Inteligente; Araranguá; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Job summary

Assistente E-Commerce em Araranguá, SC, BR, a Engrenagem RH Inteligente busca profissional para atuar no cadastro de produtos, gestão de inventário e atendimento ao cliente em plataformas como Nuvemshop, Shopify e VTEX.

Você irá redimensionar imagens, atualizar preços, processar pedidos via ERP e acompanhar envios. Deseja-se bom Excel, Canva/Photoshop básico, SEO básico e comunicação eficaz.

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Plataformas de E-commerce: noções ou experiência com plataformas de mercado (Nuvemshop, Shopify, Tray, WooCommerce, Magento ou VTEX).
• Pacote Office / Ferramentas de Imagem: Excel básico/intermediário e editores de imagem leves (Canva ou Photoshop básico).
• Diferenciais: noções básicas de SEO e atendimento ao cliente.
• Habilidades comportamentais: organização, proatividade, comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de lidar com rotinas dinâmicas e multitarefas.

Responsibilities

• Cadastro e Gestão de Produtos.
• Cadastrar novos itens na plataforma de e-commerce (títulos, descrições detalhadas, preços, categorias e atributos).
• Tratar, redimensionar e subir imagens/banners dos produtos.
• Atualizar preços, coleções e itens em promoção ou esgotados.
• Processar os pedidos diários, emitir notas fiscais e gerar etiquetas de envio por meio de sistemas integrados (ERP).
• Auxiliar no controle de estoque e alinhamento com o armazém.
• Acompanhar rastreio de pedidos com transportadoras e logística reversa.
• Responder dúvidas de clientes via chat, WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
• Ajudar na resolução de pós-venda (reclamações e atrasos).
• Apoiar na criação e disparo de campanhas de e-mail marketing.
• Auxiliar na atualização das redes sociais da marca e anúncios básicos (Google Ads e Meta Ads).

Skills

Organização

Atenção aos detalhes

Boa comunicação

Proatividade

Multitarefas

Education

Ensino Médio completo

Tools

Nuvemshop

Shopify

Tray

WooCommerce

Magento

VTEX

Job description

Horário: Segunda à sexta das 07:30 às 18:00 com 01:30 de intervalo

Regime de contratação: Efetivo - CLT

• Cadastro e Gestão de Produtos.


• Cadastrar novos itens na plataforma de e-commerce (títulos, descrições detalhadas, preços, categorias e atributos).


• Tratar, redimensionar e subir imagens/banners dos produtos.


• Atualizar preços, coleções e itens em promoção ou esgotados.


• Processar os pedidos diários, emitir notas fiscais e gerar etiquetas de envio por meio de sistemas integrados (ERP).


• Auxiliar no controle de estoque, verificando a disponibilidade física e alinhando entradas e saídas com o armazém.


• Acompanhar o rastreio dos pedidos junto às transportadoras ou Correios e apoiar na logística reversa (trocas e devoluções).


• Responder dúvidas de clientes via chat, WhatsApp, e-mail ou redes sociais sobre produtos, prazos e entregas.


• Ajudar na resolução de problemas de pós-venda (reclamações e atrasos).


• Apoiar na criação e disparo de campanhas de e-mail marketing ou mala direta.


• Auxiliar na atualização das redes sociais da marca e na configuração de anúncios básicos (Google Ads e Meta Ads)

Requisitos

• Ensino Médio completo.


• Plataformas de E-commerce: Noções ou experiência com plataformas de mercado (ex: Nuvemshop, Shopify, Tray, WooCommerce, Magento ou Vtex).


• Pacote Office / Ferramentas de Imagem: Excel básico/intermediário e editores de imagem leves (como Canva ou Photoshop básico).


• Diferenciais: Noções básicas de SEO para produtos (otimização para buscadores) e técnicas de atendimento ao cliente


• Habilidades Comportamentais (Soft Skills)


• Organização e atenção redobrada aos detalhes (para evitar erros de preço ou estoque).


• Boa comunicação escrita e verbal.


• Proatividade para resolver problemas do dia a dia.


• Agilidade e facilidade para lidar com rotinas dinâmicas e multitarefas.

Assistente E-Commerce em Araranguá, SC, BR