Auxiliar de Vendas Internas

Mustang Pluron; Catanduva; Presencial; BRL 30 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Mustang Pluron procura profissional para atuar na área comercial, apoiando a geração de receita e o atendimento ao cliente. Irá atender clientes, representantes, vendedores e gerentes via telefone, e-mail, Skype e WhatsApp, além de prospectar e reativar clientes conforme necessidade.

As atividades incluem preparação de cotações, propostas e contratos, registro de negociações no CRM Informant e suporte à equipe de vendas. Procuramos perfil proativo com boa comunicação e foco em resultados.

Responsabilidades

• Trabahar internamente para auxiliar na geração de receita e no atendimento ao cliente.
• Executar as atividades relacionadas à ISO e demais atividades pertinentes ao setor.
• Atendimento a Clientes, Representantes, Vendedores e Gerentes via fone, e-mail, skype e whatsapp;
• Prospectar novos clientes e tentar reativar cliente perdidos por um determinado período;
• Atender clientes novos que entram em contato pela primeira vez;
• Identificar oportunidades de vendas adicionais ou cruzadas, sugerindo produtos ou serviços complementares aos clientes (Aumento de Mix em clientes ativos);
• Preparação de documentos de vendas, como cotações, propostas e contratos;
• Alimentar todo histórico das negociações no CRM;
• Cadastrar os novos clientes no sistema Informant e solicitar análise financeira;
• Recepcionar e conferir pedidos, quando necessário digitação do mesmo e arquivamento de pedidos finalizados;
• Acompanhar e posicionar clientes sobre entrega dos pedidos;
• Solicitar internamente teste kit e amostra.

Conhecimentos

CRM

Atendimento ao cliente

Prospeção de clientes

Comunicação

Ferramentas

Informant CRM

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Trabalhar internamente para auxiliar na geração de receita e no atendimento ao cliente.
• Executar as atividades relacionadas à ISO e demais atividades pertinentes ao setor.
• Atendimento a Clientes, Representantes, Vendedores e Gerentes via fone, e-mail, skype e whatsapp;
• Prospectar novos clientes e tentar reativar cliente perdidos por um determinado período;
• Atender clientes novos que entram em contato pela primeira vez;
• Identificar oportunidades de vendas adicionais ou cruzadas, sugerindo produtos ou serviços complementares aos clientes (Aumento de Mix em clientes ativos);
• Preparação de documentos de vendas, como cotações, propostas e contratos;
• Alimentar todo histórico das negociações no CRM;
• Cadastrar os novos clientes no sistema Informant e solicitar análise financeira;
• Recepcionar e conferir pedidos, quando necessário digitação do mesmo e arquivamento de pedidos finalizados;
• Acompanhar e posicionar clientes sobre entrega dos pedidos;
• Solicitar internamente teste kit e amostra.