Assistente de vendas - E-commerce

Atacadaodebaterias; Erechim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em crescimento na área de e-commerce busca um Assistente de Vendas para apoiar as atividades de vendas online. Este profissional fará a gestão de pedidos, atendimento ao cliente e contribuirá com estratégias de vendas, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo. É necessário ter experiência na área e conhecimento em ferramentas específicas do e-commerce para garantir a eficiência do processo de vendas.

Qualificações

• Experiência na área de vendas online.
• Conhecimento em plataformas e ferramentas específicas do segmento de e-commerce.

Responsabilidades

• Atender clientes e esclarecer dúvidas sobre produtos.
• Gerir pedidos e garantir a satisfação do cliente.
• Analisar relatórios de vendas e identificar oportunidades de melhoria.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Gestão de pedidos

Análise de relatórios de vendas

Conhecimento em ferramentas de e-commerce

Colaboração em equipe

Cuidado com a qualidade

Descrição da oferta de emprego

O Assistente de Vendas E-commerce atua no suporte às atividades de vendas online, auxiliando na gestão de pedidos, atendimento ao cliente e atualização de informações no sistema. É responsável por garantir a eficiência e qualidade no processo de vendas, contribuindo para o crescimento do e-commerce. Este profissional possui experiência na área de vendas online e conhecimento em plataformas e ferramentas específicas do segmento.

• Realizar o atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços
• Auxiliar na gestão de pedidos, desde o recebimento até a entrega, garantindo a satisfação do cliente
• Atualizar informações no sistema de vendas online, como preços, estoques e promoções
• Analisar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria
• Participar da elaboração de estratégias de vendas e campanhas promocionais
• Colaborar com a equipe de marketing na criação de conteúdos para o e-commerce
• Realizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedback dos clientes e solucionando possíveis problemas
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas tecnologias no segmento de e-commerce
• Contribuir para o alcance das metas de vendas estabelecidas pela empresa
• Executar outras atividades relacionadas ao suporte de vendas online, conforme demanda e orientação da liderança