Assistente de Vendas Concessionária - MT

Rdanillo; Cuiabá; On-site; BRL 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Grupo rdanillo procura Assistente de vendas para apoiar atendimento ao cliente, recepção no showroom e canais digitais, realizando triagem de necessidades e cadastro de leads no CRM/DMS, visando converter oportunidades.

Você acompanhará test drives, documentação, entrega e suporte à negociação com simulações de financiamento, elaboração de propostas e controle de estoque, mantendo o showroom organizado e registrando atividades no CRM.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento de CRM/DMS.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e foco em processos.

Responsibilities

• Recepcionar clientes no showroom e por canais digitais.
• Cadastrar leads no CRM/DMS com dados completos.
• Realizar triagem da necessidade e agendamento de test drives.
• Montar propostas e apoiar negociações com simulações de financiamento.
• Manter showroom organizado e atualizado com material de merchandising.
• Acompanhar entrega e emplacamento, registrando atividades no CRM.

Skills

Comunicação eficaz

Tools

CRM/DMS

Job description

Salário

A combinar

Prestar suporte completo à equipe de vendas da concessionária, garantindo agilidade no atendimento ao cliente, organização de processos comerciais e assertividade na documentação, contribuindo diretamente para o aumento da taxa de conversão e satisfação do cliente. Atendimento ao Cliente e Showroom Recepcionar clientes presencialmente e por canais digitais, realizando triagem inicial da necessidade Cadastrar leads no sistema CRM/DMS informando dados completos, veículo de interesse e forma de pagamento Agendar e controlar test drives, conferindo CNH, coletando assinatura no termo de responsabilidade Manter showroom organizado:veículos abertos, precificados, limpos e com material de merchandising Oferecer café/água e garantir experiência positiva desde a chegada Suporte à Negociação e Proposta Comercial Realizar simulações de financiamento, consórcio e seguro através das plataformas dos bancos parceiros Montar e conferir pasta de documentação do cliente:RG, CPF, CNH, comprovante de residência e renda Emitir pedidos de venda no sistema DMS-DealerNet, AutoSystem, Linx-com cor, opcionais e condições Consultar restrições de crédito e pendências que possam impedir faturamento Solicitar aprovação de desconto e bônus junto à gerência conforme política comercial Controle de Estoque e Logística de Entrega Controlar disponibilidade de veículos 0km e seminovos, informando prazos de chegada Solicitar preparação de veículo vendido:lavagem, PDI, instalação de acessórios e abastecimento Acompanhar processo de emplacamento e emissão de nota fiscal junto ao despachante/faturamento Agendar e confirmar data de entrega técnica com cliente e setor de pós-vendas Follow-up e Gestão de Carteira Realizar follow-up ativo de propostas em aberto via telefone e WhatsApp Atualizar CRM com todas as interações, etapas do funil e motivo de perda quando aplicável Apoiar vendedores na reativação de clientes da base e em campanhas de feirão/ação de vendas Aplicar pesquisa de satisfação pós-entrega e coletar indicações Rotinas Administrativas e Indicadores Elaborar relatórios diários de atendimentos, test drives, propostas e vendas para reunião matinal Controlar uso de veículos de test drive, placas verdes e chaves Arquivar contratos e documentos físicos/digitais conforme compliance da montadora Atingir metas de produtividade:n de atendimentos, qualidade de cadastro e prazo de montagem de pasta.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Assistente de vendas

Empresa

Grupo rdanillo

Seleção e agenciamento de mão-de-obra.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FC)