Assistente de Vendas Concessionária

Rdanillo; Cuiabá; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Grupo rdanillo busca um Assistente de vendas para apoiar a equipe, com foco em atendimento ao cliente, CRM/DMS e organização de processos comerciais. O papel envolve recepção de clientes, cadastro de leads, agendamento de test drives e suporte à negociação.

Você gerencia documentos, controla estoque e acompanha entrega, emplacamento e faturamento. É necessário atuar no showroom, manter a documentação em dia e oferecer excelente experiência ao cliente.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e vendas no varejo ou concessionária.
• Capacidade de cadastrar leads no CRM e acompanhar propostas.
• Conhecimento de documentação de venda e crédito.

Responsibilities

• Atendimento presencial e digital aos clientes no showroom.
• Cadastrar leads no CRM/DMS com dados completos.
• Realizar simulações de financiamento e emitir pedidos de venda.
• Controlar estoque e logística de entrega de veículos 0km e seminovos.
• Acompanhar emplacamento, nota fiscal e entrega técnica.

Skills

Atendimento ao cliente

CRM

Vendas

Negociação

Follow-up

Prospecção de leads

Tools

CRM/DMS

DealerNet

AutoSystem

Linx

Job description

Salério

A combinar

Prestar suporte completo à equipe de vendas da concessionária, garantindo agilidade no atendimento ao cliente, organização de processos comerciais e assertividade na documentação, contribuindo diretamente para o aumento da taxa de conversão e satisfacação do cliente. Atendimento ao Cliente e Showroom Recepcionar clientes presencialmente e por canais digitais, realizando triagem inicial da necessidade Cadastrar leads no sistema CRM/DMS informando dados completos, veículo de interesse e forma de pagamento Agendar e controlar test drives, conferindo CNH, coletando assinatura no termo de responsabilidade Manter showroom organizado:veículos abertos, precificados, limpos e com material de merchandising Oferecer café/água e garantir experiência positiva desde a chegada Suporte à Negociação e Proposta Comercial Realizar simulações de financiamento, consórcio e seguro através das plataformas dos bancos parceiros Montar e conferir pasta de documentação do cliente:RG, CPF, CNH, comprovante de residência e renda Emitir pedidos de venda no sistema DMS-DealerNet, AutoSystem, Linx-com cor, opcionais e condições Consultar restrições de crédito e pendências que possam impedir faturamento Solicitar aprovação de desconto e bonus junto à gerência conforme política comercial Controle de Estoque e Logística de Entrega Controlar disponibilidade de veículos 0km e seminovos, informando prazos de chegada Solicitar preparação de veículo vendido:lavagem, PDI, instalação de acessórios e abastecimento Acompanhar processo de emplacamento e emissão de nota fiscal junto ao despachante/faturamento Agendar e confirmar data de entrega técnica com cliente e setor de pós-vendas Follow-up e Gestão de Carteira Realizar follow-up ativo de propostas em aberto via telefone e WhatsApp Atualizar CRM com todas as interações, etapas do funil e motivo de perda quando aplicável Apoiar vendedores na reativação de clientes da base e em campanhas de feição/ção de vendas Aplicar pesquisa de satisfacção pós-entrega e coletar indicações Rotinas Administrativas e Indicadores Elaborar relatórios diários de atendimentos, test drives, propostas e véndas para reunião matinal Controlar uso de veículos de test drive, placas verdes e chaves Arquivar contratos e documentos físicos/digitais conforme compliance da montadora Atingir metas de produtividade:n de atendimentos, qualidade de cadastro e prazo de montação de pasta.

Formação Acadêmeica

Não informado

Salério

A combinar

Cargo

Assistente de vendas

Empresa

Grupo rdanillo

Seleção e agenciamento de mão-de-obra.

Ramo

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(EC)