Assistente de Vendas

Clima Rio; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

A Clima Rio, empresa do setor metalúrgico, busca profissional para atendimento ao cliente e pós-venda, com foco em acompanhar pedidos e manter clientes informados sobre prazos de produção.

Você fará contato frequente com o chão de fábrica, atualizará informações no sistema e dará suporte à equipe comercial até a entrega, lidando com ocorrências com clareza e objetividade. É desejo ter boa comunicação, organização e capacidade para gerenciar várias demandas simultaneamente.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e pós-venda.
• Conhecimento da rotina de produção e chão de fábrica.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade para acompanhar múltiplas demandas.

Responsibilities

• Realizar atendimento e pós-venda.
• Acompanhar pedidos junto ao setor de produção.
• Manter contato com o chão de fábrica para prazos.
• Posicionar clientes sobre produção e prazos.
• Atualizar informações dos pedidos no sistema.
• Prestar suporte à equipe comercial.
• Acompanhar demandas até conclusão e entrega.
• Auxiliar na solução de ocorrências e reclamações.

Skills

Atendimento ao cliente

Pós-venda

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Organização

Gestão de pedidos

Acompanhamento de produção

Resolução de ocorrências

Job description

• Realizar atendimento e pós-venda;
• Acompanhar os pedidos junto ao setor de produção;
• Manter contato frequente com o chão de fábrica para verificar prazos e andamento dos pedidos;
• Posicionar os clientes sobre a produção, os prazos de entrega e eventuais alterações;
• Atualizar as informações dos pedidos no sistema;
• Prestar suporte à equipe comercial;
• Acompanhar as demandas dos clientes até a conclusão e entrega dos pedidos;
• Auxiliar na solução de ocorrências e reclamações. Experiência anterior em empresas do segmento metalúrgico;
• Experiência com atendimento ao cliente e pós-venda;
• Conhecimento da rotina de produção e chão de fábrica;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização, agilidade e capacidade para acompanhar diversas demandas;
• Facilidade para lidar com clientes e fornecer posicionamentos claros e objetivos.