Assistente de Vendas

Disnove Yamaha; Natal; Presencial; BRL 20 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Disnove Yamaha, concessionária localizada em Natal, contrata Assistente de Vendas para atuar no atendimento presencial e remoto de clientes, com foco na conversão de leads e no fechamento de negócios de motocicletas, consórcios e opções de financiamento.

Você será responsável por manter o CRM atualizado, apoiar o Vendedor Líder, realizar follow-up contínuo, acompanhar campanhas e metas, além de participar de treinamentos. Perfil proativo, organizado e com boa comunicação é essencial.

Qualificações

• Exigência: Ensino médio completo; desejável superior em andamento ou concluído.
• Experiência em vendas/atendimento ao cliente, presencial ou remoto, com foco em conversão.
• Domínio de ferramentas digitais, CRM e comunicação assertiva com clientes.

Responsabilidades

• Atender clientes presencialmente na loja e por canais digitais, visando conversão e fechamento.
• Cadastrar, atualizar e manter histórico de atendimento no CRM; propor soluções (motocicletas, consórcio, financiamento).
• Apoiar o Vendedor Líder e atividades administrativas até a entrega do veículo, com follow-up e metas.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Vendas Consultivas

Comunicação Verbal Escrita

Prospecção de Novos Negócios

Trabalho em Equipe

Negociação

Formação académica

Ensino Médio Completo

Superior em andamento ou concluído

Ferramentas

Syonet CRM

Pacote Office

Google Tools

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga: Assistente de Vendas

Responsabilidades:

• Atenderclientes presencialmente na loja, por telefone, WhatsApp, redes sociais edemais canais digitais; realizar o primeiro atendimento aos leads com rapidez,cordialidade e foco na conversão; identificar as necessidades do cliente eoferecer a motocicleta, consórcio, financiamento e demais soluções maisadequadas ao seu perfil; realizar prospecção ativa de novos clientes erecuperação de clientes da base; executar follow-up contínuo até aconclusão da negociação; agendar visitas à loja e apoiar na condução do clientedurante toda à jornada de compra; cadastrar, atualizar e manter rigorosamentetodas as informações e históricos de atendimento no CRM(Syonet); elaborar e encaminhar propostas comerciais e simulações definanciamento; apoiar o Vendedor Líder nas negociações, no fechamento dasvendas e nos processos administrativos e burocráticos relacionados aofaturamento e entrega da motocicleta; acompanhar campanhas comerciais, metas eindicadores de desempenho; manter organização da carteira de clientes, do funilde vendas e das tarefas diárias; participar detreinamentos, reuniões e ações promocionais da empresa; zelar pela excelênciano atendimento, pela imagem da Disnove Motos e da marca Yamaha; cumprir osprocessos, normas e procedimentos definidos pela empresa,contribuindo para o atingimento das metas individuais, da equipe e daconcessionária.

Requisitos:

• EnsinoMédio Completo;
• Desejável ensino superior em andamento ou concluído;
• Desejável experiência mínima de 01 ano em vendas,atendimento ao cliente, telemarketing ativo/receptivo, comércio varejista ouconcessionárias
• Excelentecomunicação verbal e escrita / Facilidade de relacionamento interpessoal eatendimento ao cliente / Técnicas de vendas consultivas e negociação /Atendimento por WhatsApp Business, telefone e redes sociaisExperiência com CRM (preferencialmente Syonet ou sistemas similares) /Organização e disciplina na gestão de carteira de clientes e follow-up /Capacidade de prospecção ativa e geração de novos negócios / Conhecimentolem informática (Pacote Office e ferramentas Google) / Facilidade parautilização de sistemas de gestão comercial / Capacidade de trabalhar com metas,indicadores e produtividade / Perfil comercial, proativo, comunicativo eorientado para resultados / Agilidade na resolução de problemas e tomada dedecisão / Organização, comprometimento e responsabilidade / Trabalho em equipee boa capacidade de colaboração / Facilidade deaprendizagem e adaptação a novos processos / Interesse pelo segmento demotocicletas e afinidade com a marca Yamaha (diferencial).
• Perfildesejado: profissional comunicativo, organizado, disciplinado, proativo,resiliente, com senso de urgência, facilidade para trabalhar com metas,excelente relacionamento interpessoal, foco na experiência do cliente,comprometimento com processos, capacidade de aprendizado contínuo, habilidadepara negociação, perfil consultivo, domínio de ferramentas digitais edisposição para trabalhar de forma colaborativa em equipe.