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A Disnove Yamaha em Natal busca consultor de vendas de consórcios e LiberaCrede para atendimento presencial, telefônico e digital. O profissionalprospecta clientes, apresenta soluções, elabora propostas e acompanha a negociação até a conclusão da venda.
São exigidos experiência em consórcios, foco em resultados e habilidades de comunicação. O papel envolve pós-venda, fidelização e uso de CRM, com metas da concessionária.
Realizar atendimento presencial,telefônico e digital aos clientes interessados em Consórcio Yamaha, LiberaCrede demais soluções financeiras oferecidas pela empresa; prospectar novosclientes e desenvolver oportunidades de negócios por meio de ações internas,externas e parcerias comerciais; identificar o perfil e as necessidades de cadacliente, apresentando a modalidade mais adequada para aquisição demotocicletas; elaborar propostas comerciais, simulações e planos de pagamento;acompanhar clientes durante todas as etapas da negociação até a efetivação davenda; executar ações de pós-venda, retenção e fidelização de clientes;realizar prospecção ativa de novas cotas, recuperação de clientes da base erenovação de negócios; alimentar e manter atualizados os cadastros, históricosde atendimento e oportunidades no CRM da empresa; acompanhar indicadores dedesempenho, metas e resultados comerciais; participar de treinamentos,campanhas promocionais e ações de vendas; atuar em conformidade com osprocessos internos, normas da Yamaha, administradora de consórcios einstituições financeiras parceiras; contribuir para o atingimento das metas daconcessionária, oferecendo atendimento consultivo, ético e de excelência.
Ensino Médio Completo (DesejávelEnsino Superior cursando ou concluído em Administração, Gestão Comercial,Marketing, Processos Gerenciais ou áreas correlatas).
Desejável experiência mínima de01 ano em vendas de consórcios, financiamentos, crédito, produtos financeiros,seguros ou vendas consultivas.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS:
- Técnicas de vendas consultivase negociação; Conhecimento em consórcios, financiamentos e soluções de crédito; Atendimento ao cliente presencial, telefônico e digital; Comunicação verbal eescrita clara, objetiva e persuasiva; Capacidade de prospecção ativa e geraçãode novos negócios; Experiência com CRM e gestão de carteira de clientes;Organização, planejamento e disciplina na execução de follow-ups; Conhecimentoem informática (Pacote Office e ferramentas Google); Facilidade para utilizaçãode sistemas comerciais e plataformas digitais; Capacidade de trabalhar commetas, indicadores e resultados; Perfil comercial, comunicativo e orientadopara resultados; Habilidade para desenvolver relacionamento de longo prazo comclientes; Proatividade, iniciativa, resiliência e persistência; Capacidadeanalítica para identificar oportunidades de negócios; Trabalho em equipe, éticaprofissional e comprometimento; Facilidade de aprendizagem e adaptação a novosprodutos e processos; Conhecimento do mercado de motocicletas e da marca Yamahaserá considerado diferencial.
OBSERVAÇÕES GERAIS:
- Perfil desejado: Excelentecapacidade de comunicação e persuasão; Perfil consultivo, focado em entender asnecessidades do cliente antes de oferecer soluções; Forte orientação para metase resultados; Alta capacidade de negociação e fechamento; Persistência eresiliência diante de objeções; Organização e disciplina na gestão da carteirade clientes; Proatividade na prospecção e geração de novos negócios;Credibilidade, ética e transparência nas negociações; Facilidade para criarrelacionamento e fidelizar clientes; Comprometimento com o aprendizado contínuoe desenvolvimento profissional.