Assistente De Vendas

Netvagas; Camaçari; Presencial; BRL 10.000 - 12.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Netvagas está contratando para atuar como assistente de vendas de moda, atendendo clientes presenciais e online e mantendo o visual da loja.

O(a) profissional repõe mercadorias, realiza o pós-venda e ajuda na fidelização de clientes, com foco em metas e KPIs, incluindo consultoria de moda e provador.

Formación

• Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.
• Repor mercadorias, organizar a área da loja e manter o layout atrativo.
• Executar o pós-venda, gerenciar trocas e fidelizar clientes.
• Analisar KPIs e criar planos de ação para metas.
• Atuar como consultor de moda, sugerindo looks e ajustes.
• Promover experiência diferenciada no provador e atendimento.
• Receber e conferir mercadorias com precisão.
• Auxiliar no inventário e apoiar fornecedores quando necessário.
• Aplicar técnicas de vendas e lidar com objeções.
• Utilizar sistemas da marca (Linx) na operação.

Conocimientos

Técnicas de vendas

Atendimento ao cliente

Planejamento de ações

Conhecimento em moda

Educación

Ensino médio completo

Herramientas

Linx

Descripción del empleo

Responsabilidades e Atividades:

• Realizar a análise de metas fundamentadas e desenvolver ações para alcançar os resultados esperados da loja
• Repor mercadorias, passardesamassar roupas, limpar e organizar a área designada, garantindo um ambiente atraente para o cliente.
• Oferecer orientação às caixas para a finalização das vendas.
• Realizar atendimento ao cliente, incluindo vendas presenciais e online.
• Executar o pós-venda, gerenciar trocas e contribuir para ações de fidelização de clientes.
• Analisar e criar planos de ação individuais baseados em indicadores de desempenho (KPIs) para o alcance de metas.
• Atuar como consultor de moda, escolhendo opções de estilo, looks e ajustes personalizados para o cliente.
• Contribuir para a construção de vendas por meio do atendimento no provador, promovendo uma experiência diferenciada.
• Receber e conferir mercadorias de forma eficiente, garantindo a precisão no processo.
• Auxiliar no inventário da loja, em conformidade com as demandas e solicitações da área responsável.
• Apoiar outros fornecedores sempre que necessário, promovendo um ambiente colaborativo.
• Aplicar técnicas de argumentação de vendas e lidar com objeções dos clientes.
• Solucionar problemas relacionados a trocas e atendimento, ou delegar aos superiores, quando necessário
• Utilização dos aplicativos e sistemas da marca, cumprindo as demandas relacionadas à operação.

Escolaridade:

• Ensino médio completo

Experiência Necessária:

• Experiência em vendas online e presencial, conhecimento em moda

Idiomas Necessários:

• Inglês (Diferencial)

Benefícios:

• Salário: De R$ 0,00 até R$ 1000,00

Competências Comportamentais:

• Foco no cliente, adaptabilidade, senso de urgência, resolução de problemas.

Competências Técnicas:

• Habilidade em elaborar planos de ação para alcance de metas, técnicas de vendas e argumentação, conhecimento em atendimento ao cliente presencial e online. Conhecimento em tendência de moda e montagem de look. Habilidade em organização de sessões e manutenção do layout da loja.

Requisitos Adicionais:

• Conhecimento Linx (Diferencial)