Assistente de Vendas

Confidencial; Barueri; On-site; BRL 111,600 - 167,400; Full time

Job summary

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um profissional para o papel de suporte à equipe de vendas no modelo Off-Catalog, lidando com a aquisição e o processo de vendas de software. A função envolve gestão de processos, atendimento ao cliente e colaboração entre equipes. É necessário ter formação em Administração ou áreas relacionadas, conhecimento em compras e habilidade em negociação. Valorizamos perfis analíticos, proativos e adaptáveis, com foco no desenvolvimento em um ambiente dinâmico.

Qualifications

• Formação em Administração ou áreas relacionadas é essencial.
• Experiência em compras e gestão de fornecedores é desejável.
• Capacidade de análise de múltiplas fontes de dados.

Responsibilities

• Comunicação ativa com clientes para garantir satisfação.
• Gestão de processos, incluindo orçamentos e divergências.
• Colaboração com a equipe de vendas e otimização de operações.

Skills

Análise de dados

Colaboração entre equipes

Habilidade em negociação

Foco no cliente

Education

Formação em Administração, Negócios Internacionais, TI ou áreas relacionadas

Tools

Microsoft Dynamics

ServiceNow

Job description

Este cargo desempenha um papel essencial no modelo de entrega Off-Catalog, lidando com a aquisição e o processo de vendas de software de ponta a ponta. Você terá um papel estratégico no suporte à equipe de vendas, garantindo eficiência operacional e uma excelente experiência para os clientes. Buscamos alguém com perfil analítico, habilidades em compras e facilidade para colaborar entre equipes. Valorizamos profissionais proativos, adaptáveis e organizados, que queiram crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e inclusivo.

Suas principais responsabilidades serão:

• Atendimento ao cliente: Comunicação ativa para garantir satisfação e engajamento.
• Gestão de processos: Acompanhar casos, orçamentos e eventuais divergências com distribuidores.
• Colaboração com a equipe de vendas: Construir relacionamentos positivos com os Gerentes de Contas e demais áreas.
• Otimização de operações: Compreender o ciclo de vida do cliente para aprimorar a entrega de serviços.
• Gestão eficiente de tarefas: Atuar de forma estratégica para equilibrar demandas de curto e longo prazo.
• Aquisição de software: Desde a análise de necessidades até negociação e entrega.
• Garantia de conformidade: Seguir políticas e processos internos de compras.

O que você precisa para ter sucesso nesse cargo:

• Formação em Administração, Negócios Internacionais, TI ou áreas relacionadas (ou experiência equivalente).
• Conhecimento ou experiência em compras, cadeia de suprimentos, gestão de clientes, gestão de fornecedores ou suporte ao cliente, preferencialmente no setor de software.
• Habilidade em negociação, gestão de fornecedores e análise de múltiplas fontes de dados.
• Foco no cliente e boa comunicação.
• Experiência ou familiaridade com sistemas ERP (ex.: Microsoft Dynamics, ServiceNow).

Diferenciais que podem agregar valor ao seu perfil:

• Conhecimento sobre licenciamento de software, serviços em nuvem e aquisição de SaaS.
• Noções sobre impostos internacionais.
• Experiência com ferramentas de IA (ex.: Copilot).
• Vivência com clientes da América do Norte ou programas de intercâmbio.

Habilidades Comportamentais:

• Proatividade e motivação para buscar soluções.
• Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.
• Trabalho em equipe e colaboração.
• Atenção aos detalhes e pensamento analítico. Compromisso com a excelência no atendimento ao cliente.