Assistente de Transportes Junior

SAVI COSMETICOS LTDA; Contagem; On-site; BRL 18,000 - 25,000; Full time

Job summary

A SAVI COSMETICOS LTDA, com sede em Contagem, MG, está recrutando um(a) atendente de SAC para atuar com atendimento ao cliente por chat, e-mail e redes sociais, além de acompanhar pedidos e entregas. O profissional identificará problemas, abrirá reclamações quando necessário e registrará os atendimentos nos sistemas usados pela empresa.

É essencial ter ensino médio completo, excelente comunicação escrita e verbal e domínio de Pacote Office, com boa adaptação a múltiplas telas.

Qualifications

• Boa comunicação escrita e verbal.
• Facilidade com tecnologia e utilização de múltiplas telas.
• Conhecimento em Pacote Office e planilhas.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais.
• Rastreamento de pedidos e acompanhamento de entregas.
• Identificação de problemas e abertura de reclamações junto às transportadoras.
• Registro dos atendimentos nos sistemas e orientação aos clientes.

Skills

Boa comunicação

Tecnologia e várias telas

Pacote Office/Planilhas

Education

Ensino Médio completo

Job description

Principais atividades:

• Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais;
• Rastreamento de pedidos e acompanhamento de entregas;
• Identificação de problemas e abertura de reclamações junto às transportadoras;
• Registro dos atendimentos nos sistemas e orientação aos clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Facilidade com tecnologia e utilização de múltiplas telas;
• Conhecimento em Pacote Office e planilhas.