Assistente de Transportes Junior

Wepink; Contagem; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A Wepink, em Contagem (MG), busca um(a) assistente de logística para atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais, com foco no rastreamento de pedidos e suporte aos clientes.

Você identificará problemas, abrirá reclamações com transportadoras e registrará os atendimentos nos sistemas, oferecendo orientação clara aos clientes. Requisitos: ensino médio, boa comunicação e domínio de Pacote Office, com atuação em tempo integral sob regime CLT.

Qualifications

• Ensino médio completo, com disponibilidade para atuar em Contagem (MG).
• Boa comunicação escrita e verbal e facilidade com tecnologia.
• Conhecimento em Pacote Office e planilhas; operação com múltiplas telas.
• Jornada: Período Integral e regime CLT.

Responsibilities

• Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais.
• Rastreamento de pedidos e acompanhamento de entregas.
• Identificação de problemas e abertura de reclamações junto às transportadoras.
• Registro dos atendimentos nos sistemas e orientação aos clientes.

Skills

Boa comunicação

Facilidade com tecnologia

Multi-tela

Carga e descarga de mercadorias

Atenção ao público

Education

Ensino Médio completo

Tools

Microsoft Office

Planilhas

Job description

DESCRIÇÃO

• Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais;
• Rastreamento de pedidos e acompanhamento de entregas;
• Identificação de problemas e abertura de reclamações junto às transportadoras;
• Registro dos atendimentos nos sistemas e orientação aos clientes.

Principais Atividades

• Atendimento ao cliente via chat, e-mail e redes sociais;
• Rastreamento de pedidos e acompanhamento de entregas;
• Identificação de problemas e abertura de reclamações junto às transportadoras;
• Registro dos atendimentos nos sistemas e orientação aos clientes.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Facilidade com tecnologia e utilização de múltiplas telas;
• Conhecimento em Pacote Office e planilhas.
• Local de trabalho: Contagem, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Logística - Logística
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• Carga e descarga de mercadorias
• Microsoft excel
• Adesão ou conformidade das normas
• Atenção ao público
• Microsoft office