Assistente De Transportes (Atendimento) - Pr

Grupo Tpc; Curitiba; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

Grupo TPC busca profissional para atuar na área de logística, monitorando entregas e coletas, tratando ocorrências com clientes e transportadoras, e gerindo agendamentos conforme as regras de cada cliente. Além disso, será responsável por acompanhar o tracking, programar coletas reversas e manter atualizados os sistemas e planilhas de controle da operação, mantendo contato com motoristas e transportadoras.

A posição envolve apoio às atividades de qualidade de serviço e uso de portais web para

Qualifications

Responsibilities

• Monitorar entregas e coletas e tratar ocorrências com clientes e transportadoras
• Gerir agendamentos com clientes, incluindo solicitações via portais web conforme regras de cada cliente
• Controlar tracking de coletas e entregas e garantir rastreabilidade
• Programar e monitorar coletas reversas
• Atualizar sistemas e planilhas de controle da operação
• Manter contato com motoristas terceiros e transportadoras
• Apoiar preenchimento e acompanhamento de ferramentas de controle e qualidade de serviço

Job description

Monitorar entregas e coletas, realizando tratativas de ocorrências junto a clientes e transportadoras Realizar a gestão de agendamentos junto aos clientes, incluindo solicitação via portais web, conforme regras específicas de cada cliente Controlar o tracking de coletas e entregas, garantindo rastreabilidade das operações Programar e monitorar coletas reversas Atualizar sistemas e planilhas de controle da operação Manter contato direto com motoristas terceiros (agregados) e transportadoras Apoiar o preenchimento e acompanhamento de ferramentas de controle e qualidade de serviço disponibilizadas ao cliente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Transporte e logística.