Assistente de TI Júnior

Projeart Indústria de Estruturas Metálicas Ltda.; Eusébio; On-site; BRL 17,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de carreira

Plano médico/odontológico

Refeições subsidiadas

Vale-transporte

Possibilidade de cesta básica

Participação nos lucros

Auxílio Educação

Job summary

A Projeart Indústria de Estruturas Metálicas atua no Brasil, com sede em Eusébio/CE, e busca um Assistente de TI Júnior para atuação presencial. O profissional fará atendimento de chamados, suporte a usuários, gestão de ativos e suporte a infraestrutura de TI.

Requisitos incluem ensino médio completo, curso técnico em Informática e experiência mínima de 1 ano com Active Directory, GLPI e ferramentas de segurança. Benefícios e oportunidades de crescimento fazem parte da nossa jornada.

Qualifications

• Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI e atendimento a usuários.
• Conhecimentos básicos em Active Directory, GLPI e ferramentas de segurança.
• Preferencialmente curso técnico em Informática.

Responsibilities

• Analisa requisição ou problema, identifica a complexidade técnica e atua na solução.
• Atende chamados conforme o nível de serviço definido.
• Define recursos necessários para operacionalizar atendimentos e registra ações.
• Provê informações sobre chamados abertos e acompanha fornecedores terceirizados.

Skills

Active Directory

Admin Django

Anydesk

NicVision

Bitdefender

GravityZone

GLPI

Zabbix

Education

Ensino médio completo

Curso técnico em Informática

Superior em andamento em TI

Job description

## Assistente de TI Júnior#### Brasil - Eusébio/CE - PresencialCom mais de **três décadas**, somos referência nacional em soluções metálicas sob medida para os segmentos industrial, logístico e de infraestrutura. Com uma estrutura fabril moderna, que integra processos automatizados e pintura robotizada, garantimos precisão, qualidade e confiabilidade em cada projetoMais do que estruturas, entregamos engenharia de soluções, combinando personalização, eficiência técnica e compromisso com prazos, porque **fazer bem feito é o que nos define**.Prazer, somos a **Projeart**. Vai ser incrível ter você com a gente. **Vamos juntos?****Responsabilidades e atribuições*** Analisa a requisição ou problema apresentado, identifica a complexidade técnica, atua na solução e direciona para atendimento de acordo com nível técnico correspondente* Atende os chamados de acordo com o nível de serviço definido* Define os recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos* Registra as ações referentes às resoluções dos chamados atendidos* Provê informações sobre os chamados em aberto* Acompanha fornecedores e parceiros terceirizados em atendimentos internos* Recepciona, armazena e entrega hardware* Registra e controla os ativos de TI**Requisitos e qualificações*** Active Directory* Admin Django framework* Anydesk* NicVision* Bitdefender* GravityZone* GLPI* Zabbix* Experiência: Mínima de 1 ano* Escolaridade mínima: Ensino médio completo, preferencialmente com curso técnico em Informática.* Desejável ensino superior em andamento em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.**Informações adicionais**Na **Projeart**, acreditamos que **cuidar das pessoas é essencial para construir resultados sólidos e sustentáveis**.Por isso, buscamos oferecer benefícios que proporcionem mais qualidade de vida, bem-estar e segurança para nossos colaboradores e seus dependentes legais.**Confira alguns dos benefícios que fazem parte dessa jornada conosco:*** Cuidado com a saúde por meio de Plano Médico e Odontológico;* Kit de Natal tornando as celebrações de fim de ano ainda mais especiais;* Refeições subsidiadas pela companhia;* Vale-transporte e/ou transporte fretado, conforme a unidade e a localização;* Possibilidade de receber cesta básica atrelada à assiduidade;* Participação nos lucros da companhia;* Programa de Auxilio Educação.**VENHA FAZER PARTE DE UM TIME QUE CONSTRÓI GRANDE!**Na **Projeart**, somos movidos pela paixão pelo que fazemos e pelo impacto que geramos todos os dias. Acreditamos que cada colaborador tem um papel essencial na construção da nossa história e no fortalecimento dos nossos resultados.Aqui, incentivamos cada profissional a ser protagonista da sua própria trajetória, assumindo desafios, propondo soluções e contribuindo ativamente para o crescimento da empresa.Temos orgulho de reunir pessoas comprometidas, que atuam com espírito de dono, colaboração e vontade constante de evoluir. Cada conquista é compartilhada, porque entendemos que crescer juntos torna nossas entregas ainda mais fortes e significativas.Nossa cultura é baseada no respeito, na parceria e no desenvolvimento das pessoas. Buscamos construir um ambiente acolhedor, colaborativo e inclusivo, onde cada profissional possa ser sua melhor versão e fazer a diferença todos os dias.Valorizamos talentos diversos e acreditamos que diferentes trajetórias fortalecem nosso time, ampliam nossa visão e impulsionam a inovação.Na **Projeart**, trabalhamos diariamente para construir um futuro sólido, sustentável e cheio de oportunidades para quem cresce junto com a gente.**Se é pra fazer, faça bem feito!**