Coordenador De Infraestrutura E Suporte

Projeart; Eusébio; On-site; BRL 300,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano Médico com descontos especiais

Refeições subsidiadas pela companhia

Participação nos Lucros da companhia

Programa de Auxílio Educação

Job summary

A Projeart procura um líder de TI para coordenar as equipes de Suporte e Infraestrutura, assegurando governança, eficiência e disponibilidade dos serviços.

Você será responsável por gerenciar projetos, orçamento, contratos e stakeholders, promovendo melhorias contínuas e alinhando a TI às metas de negócio.

Qualifications

• 05 anos de experiência em Tecnologia da Informação, sendo no mínimo 02 anos em funções de liderança.
• Certificações ITIL, PMP/Scrum ou COBIT são desejáveis.
• Conhecimentos técnicos: gestão de serviços de TI, projetos, orçamento, contratos, fornecedores, infraestrutura, redes, cloud, segurança da informação, LGPD e indicadores de desempenho.
• Disponibilidade para deslocamento entre as unidades da empresa (fábrica, escritório e obras).

Responsibilities

• Vivenciar a cultura da Projeart, cumprir as normas de saúde e segurança, políticas e procedimentos da empresa, acompanhando resultados e propondo melhorias.
• Coordenar as equipes de Suporte e Infraestrutura, distribuindo demandas, definindo prioridades e acompanhando a execução das atividades.
• Planejar reuniões, acompanhar indicadores de desempenho da TI (SLA, backlog, disponibilidade e satisfação dos usuários) e propor ações de melhoria.
• Gerenciar o portfólio de projetos e demandas de TI, acompanhando prioridades, cronogramas, custos e entregas.
• Elaborar e acompanhar o orçamento da área, gerenciar contratos, licenças, fornecedores e prestadores de serviços.
• Garantir a disponibilidade, segurança e continuidade da infraestrutura e dos sistemas corporativos, acompanhando backups e planos de recuperação.
• Estabelecer e revisar políticas, normas e processos de TI, incluindo segurança da informação, gestão de acessos, mudanças e conformidade com a LGPD.
• Estruturar processos de gestão de serviços com base em boas práticas de ITIL e atuar na coordenação de incidentes críticos.
• Avaliar novas tecnologias, gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI e elaborar análises de custo-benefício.
• Desenvolver a equipe por meio de avaliações de desempenho, feedbacks, metas e treinamentos.
• Atuar junto às demais áreas para alinhar as necessidades do negócio às soluções de TI; apoiar o Gerente de TI no planejamento estratégico.
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade da área e direcionamento do gestor.

Skills

Liderança de equipes

Gestão de serviços de TI

Gestão de projetos de TI

Análise de indicadores de desempenho

Tools

ITIL

PMP/Scrum

COBIT

Job description

Com mais de três décadas, somos referência nacional em soluções metálicas sob medida para os segmentos industrial, logístico e de infraestrutura. Com uma estrutura fabril moderna, que integra processos automatizados e pintura robotizada, garantimos precisão, qualidade e confiabilidade em cada projetoMais do que estruturas, entregamos engenharia de soluções, combinando personalização, eficiência técnica e compromisso com prazos, porque fazer bem feito é o que nos define.Prazer, somos a Projeart. Vai ser incrível ter você com a gente. Vamos juntos?

Responsabilidades e atribuições

• Vivenciar a cultura da Projeart, cumprir as normas de saúde e segurança, políticas e procedimentos da empresa, acompanhando resultados e propondo melhorias;
• Coordenar as equipes de Suporte e Infraestrutura, distribuindo demandas, definindo prioridades e acompanhando a execução das atividades;
• Planejar reuniões, acompanhar indicadores de desempenho da TI (SLA, backlog, disponibilidade e satisfação dos usuários) e propor ações de melhoria;
• Gerenciar o portfólio de projetos e demandas de TI, acompanhando prioridades, cronogramas, custos e entregas;
• Elaborar e acompanhar o orçamento da área, gerenciar contratos, licenças, fornecedores e prestadores de serviços;
• Garantir a disponibilidade, segurança e continuidade da infraestrutura e dos sistemas corporativos, acompanhando backups e planos de recuperação;
• Estabelecer e revisar políticas, normas e processos de TI, incluindo segurança da informação, gestão de acessos, mudanças e conformidade com a LGPD;
• Estruturar processos de gestão de serviços com base em boas práticas de ITIL e atuar na coordenação de incidentes críticos;
• Avaliar novas tecnologias, gerenciar o ciclo de vida dos ativos de TI e elaborar análises de custo-benefício;
• Desenvolver a equipe por meio de avaliações de desempenho, feedbacks, metas e treinamentos;
• Atuar junto às demais áreas para alinhar as necessidades do negócio às soluções de TI;
• Apoiar o Gerente de TI no planejamento estratégico, substituí-lo quando designado e elaborar relatórios gerenciais para a gerência e a diretoria.
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, conforme necessidade da área e direcionamento do gestor.

Requisitos e qualificações

• Experiência: 05 anos de experiência em Tecnologia da Informação, sendo no mínimo 02 anos em funções de liderança ou coordenação de equipes.
• Certificações: Desejável certificações ITIL, PMP/Scrum ou COBIT.
• Conhecimentos técnicos: Gestão de serviços de TI, projetos, orçamento, contratos, fornecedores, infraestrutura, redes, cloud, segurança da informação, LGPD e indicadores de desempenho.
• Disponibilidade para deslocamento entre as unidades da empresa (fábrica, escritório e obras), quando necessário.

Informações adicionais

Na Projeart, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para construir resultados sólidos e sustentáveis.Por isso, buscamos oferecer benefícios que proporcionem mais qualidade de vida, bem-estar e segurança para nossos colaboradores e seus dependentes legais.

Benefícios

• Cuidado com a saúde por meio de Plano Médico com descontos especiais;
• Refeições subsidiadas pela companhia;
• Participação nos Lucros da companhia;
• Programa de Auxilio Educação.

VENHA FAZER PARTE DE UM TIME QUE CONSTRÓI GRANDE!

Na Projeart, somos movidos pela paixão pelo que fazemos e pelo impacto que geramos todos os dias. Acreditamos que cada colaborador tem um papel essencial na construção da nossa história e no fortalecimento dos nossos resultados.

Aqui, incentivamos cada profissional a ser protagonista da sua própria trajetória, assumindo desafios, propondo soluções e contribuindo ativamente para o crescimento da empresa.

Têm orgulho de reunir pessoas comprometidas, que atuam com espírito de dono, colaboração e vontade constante de evoluir. Cada conquista é compartilhada, porque entendemos que crescer juntos torna nossas entregas ainda mais fortes e significativas.

Nossa cultura é baseada no respeito, na parceria e no desenvolvimento das pessoas. Buscamos construir um ambiente acolhedor, colaborativo e inclusivo, onde cada profissional possa ser sua melhor versão e fazer a diferença todos os dias.

Valorizamos talentos diversos e acreditamos que diferentes trajetórias fortalecem nosso time, ampliam nossa visão e impulsionam a inovação.

Na Projeart, trabalhamos diariamente para construir um futuro sólido, sustentável e cheio de oportunidades para quem cresce junto com a gente.

Se é pra fazer, faça bem feito!