Assistente de Suporte / Service Desk

MOTTA AGROPECUÁRIA; Palmas; Presencial; BRL 28 000 - 47 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

VA + Apps AVUS WELLHUB STARBEM

Resumo da oferta

A MOTTA AGROPECUÁRIA busca profissional para suporte aos usuários, presencial no escritório de Palmas e visitas técnicas às fazendas.

Você atuará com equipes de infraestrutura, realizando demandas de TI, inventário de ativos, suporte a Windows, Microsoft 365 e redes, além de manter o ambiente padronizado e seguro.

Qualificações

• Ensino técnico ou superior em TI em andamento.
• Experiência com suporte ao usuário.
• Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e hardware.
• Noções de redes e infraestrutura.
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para deslocamentos frequentes às fazendas.

Responsabilidades

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários.
• Atuar presencialmente no escritório de Palmas.
• Realizar visitas às fazendas para suporte local.
• Executar manutenção e instalação de computadores e periféricos.
• Apoiar administração de Microsoft 365.
• Realizar controle e inventário dos ativos de TI.
• Garantir registro e acompanhamento dos chamados.
• Apoiar suporte básico de infraestrutura de rede.
• Prestar suporte às balanças eletrônicas e sistemas de CFTV com apoio de fornecedores.
• Apoiar a organização e padronização do ambiente de TI.

Conhecimentos

Suporte ao usuário

Noções de redes

CNH B

Formação académica

Técnico ou Superior em TI (em andamento)

Ferramentas

Windows

Microsoft 365

Hardware

Descrição da oferta de emprego

Job description

Profissional responsável pelo suporte presencial e remoto aos usuários da companhia, atuando no escritório de Palmas e realizando visitas constantes às fazendas para atendimento de infraestrutura, inventário de ativos e suporte aos ambientes tecnológicos. Trabalhará em conjunto com a equipe de infraestrutura e receberá treinamento inicial para atuação nas rotinas da empresa.

Main responsibilities

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários.
• Atuar presencialmente no escritório de Palmas.
• Realizar visitas constantes às fazendas para suporte local.
• Executar manutenção e instalação de computadores e periféricos.
• Apoiar administração de Microsoft 365.
• Realizar controle e inventário dos ativos de TI.
• Garantir registro e acompanhamento dos chamados.
• Apoiar suporte básico de infraestrutura de rede.
• Prestar suporte às balanças eletrônicas e sistemas de CFTV, contando com apoio de fornecedores quando necessário.
• Apoiar a organização e padronização do ambiente de TI.

Requirements and skills

• Ensino Técnico ou Superior em andamento em TI ou áreas correlatas.
• Experiência com suporte ao usuário.
• Conhecimento em Windows, Microsoft 365 e hardware.
• Noções de redes e infraestrutura.
• CNH categoria B.
• Disponibilidade para deslocamentos frequentes às fazendas.

Diferenciais:

• Experiência com inventário de ativos.
• Conhecimento em CFTV.
• Conhecimento em infraestrutura de redes.
• Experiência com balanças eletrônicas industriais ou rodoviárias.
• Vivência em empresas do agronegócio.

Additional information

VA + Apps (AVUS, WELLHUB, STARBEM)