Analista de Suporte Técnico (Infra)

TruckPag; Cascavel; Presencial; BRL 28 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Refeitório e almoço no local

Ambiente descontraído com videogame e sinuca

Kit Baby Truck

TruckMove - Ginástica Laboral

Incentivo aos Estudos

Encontros de Saúde Emocional

Happy hour

Acesso gratuito a plataforma Gympass/Wellhub

Participação em projetos desafiadores

Day Off no aniversário

Day Off no aniversário

Resumo da oferta

Uma start-up inovadora localizada em Cascavel/PR está em busca de um Analista de Suporte Técnico (Infraestrutura) para manter a integridade da infraestrutura de rede e prestar suporte a dispositivos. O candidato ideal deve possuir forte conhecimento em sistemas operacionais Windows e habilidades de atendimento ao cliente. Oferecemos um ambiente descontraído, além de benefícios como refeitório no local e incentivos aos estudos.

Qualificações

• Vivência na área de suporte técnico de TI.
• Forte conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Capacidade de atuar em hardware e software de computadores.
• Capacidade de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Trabalho em equipe e também de forma autônoma.
• Desejável proatividade e organização.

Responsabilidades

• Manter a integridade e funcionamento da infraestrutura de rede.
• Realizar manutenção em computadores e celulares.
• Gerenciar acessos a recursos de rede e sistemas.
• Operar os equipamentos de audiovisual do auditório.
• Contato com prestadores de serviços para resolver problemas.
• Instalações de rede e manutenção da rede física de dados.
• Aplicar configurações de segurança (hardening básico).
• Gerenciar proteção de endpoints (antimalware/EDR).
• Identificar, reportar e agir em incidentes de segurança.
• Realizar atualizações e patches de segurança conforme cronograma.
• Gerenciar acessos básicos a recursos de rede e sistemas.
• Contribuir para a conscientização de práticas seguras.

Conhecimentos

Suporte técnico de TI

Conhecimento em sistemas operacionais Windows

Domínio de redes e protocolos de comunicação

Experiência com hardware e software de computadores

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Descrição da oferta de emprego

Somos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em nosso país!

Oportunidade de Carreira: Analista de Suporte Técnico (Infraestrutura)

Localização: Cascavel/PR

Remuneração: À combinar

Atividades:

• Manter a integridade e funcionamento da infraestrutura de rede (Wifi, links de internet e equipamentos relacionados).
• Fazer manutenção corretiva e preventiva dos computadores e celulares.
• Fazer cotações e compras de equipamentos de informática e relacionados.
• Manter e operar os equipamentos de audiovisual do auditório.
• Fazer contato, quando necessário, com prestadores de serviços para resolução de problemas e/ou melhorias.
• Fazer pequenas instalações de rede e energia nas mesas dos colaboradores e fazer manutenção da rede física de dados.
• Aplicar configurações de segurança em sistemas operacionais e dispositivos (hardening básico), seguindo orientações da área de Segurança da Informação.
• Auxiliar na gestão e monitoramento de ferramentas de proteção de endpoint (antimalware, EDR, etc.), assegurando sua correta operação nos dispositivos.
• Apoiar na identificação, reporte e primeiras ações de resposta a potenciais incidentes de segurança, seguindo procedimentos estabelecidos.
• Realizar atualizações e patches de segurança em sistemas operacionais, aplicações e firmwares conforme cronograma e avisos de segurança.
• Gerenciar acessos básicos a recursos de rede e sistemas, aplicando o princípio do menor privilégio e seguindo as políticas de segurança.
• Contribuir para a conscientização básica dos usuários sobre práticas seguras no uso da tecnologia.

Requisitos:

• Vivência na área de suporte técnico de TI.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Domínio de redes e protocolos de comunicação.
• Experiência com hardware e software de computadores.
• Habilidade em atendimento ao cliente e resolução de problemas.
• Capacidade de trabalhar em equipe e individualmente.

O que oferecemos

• Refeitório e almoço no local;
• Ambiente descontraído com videogame, sinuca, campo de futebol, vôlei e ping-pong;
• Kit Baby Truck - se você é um futuro papai ou mamãe receba um kit de boas-vindas para essa nova fase;
• TruckMove - Ginástica Laboral, sessões revigorantes de alongamento com professor de educação física;
• TruckPag 4.0 - Palestras com participação gratuita;
• Incentivo aos Estudos - Descontos em faculdades que podem chegar em até 50%;
• Encontros de Saúde Emocional - Rodas de conversa com psicólogo visando bem-estar emocional, redução do estresse e ansiedade;
• Sextouuu - happy hour na empresa todas as segundas e quartas sextas-feiras do mês;
• TruckMove - acesso gratuito a plataforma Gympass/Wellhub;
• Participação em projetos desafiadores e de grande impacto no setor;
• Day Off - No dia do seu aniversário ou no aniversário de um filho;

Envie-nos um e-mail com seu currículo para o [e-mail] com o assunto VagaAnalista de Suporte Técnico (Infraestrutura)