ASSISTENTE DE SERVICO - D21 BARRA

D21 MOTORS; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Totalpass

Resumo da oferta

A D21 MOTORS está com uma vaga de Assistente de Serviço, disponível para atuação presencial. Buscamos pessoa que tenha foco no atendimento ao cliente, boa organização e excelente comunicação para apoiar agendamentos, serviços e entrega de veículos.

As atividades incluem atender clientes por e-mail ou telefone, recepcionar, confirmar horários, orientar sobre serviços e prazos, e apoiar o consultor técnico com recebimento de guinchos.

Qualificações

• Atender clientes com cordialidade e eficiência, esclarecendo dúvidas.
• Garantir organização de agenda e fluxo de atendimentos diários.
• Comunicar-se de forma clara com clientes e equipes.

Responsabilidades

• Atender os clientes, através de e-mails ou atendimento telefônico, para elucidar dúvidas, agendar revisões ou serviços, e controlar o fluxo diário de atendimentos.
• Recepcionar clientes, identificá-los, confirmar o agendamento e orientar sobre serviços e prazos, apoiando na entrega dos veículos.
• Apoiar o consultor técnico, atendendo ligações, liberando ou recebendo veículos guinchados.
• Executar outras atividades correlatas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Comunicação clara

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

PowerPoint

Excel

Descrição da oferta de emprego

Estamos com uma posição de Assistente de Serviço! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento. Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo (a)! ????

DESCRIÇÃO:

• Atender os clientes, através de e-mails ou atendimento telefônico, a fim de elucidar dúvidas, agendar revisões ou prestação de serviços nos veículos, bem como controlar o fluxo de clientes e os atendimentos diários;
• Recepcionar a clientes, identificando-os e confirmando o agendamento efetuado, a fim de dar encaminhamento aos veículos, orientar o cliente sobre os serviços e o tempo de realização dos mesmos, e apoiá-lo na conclusão dos trabalhos quando da entrega dos veículos;
• Apoiar o consultor técnico, atendendo ligações, liberando ou recebendo veículos guinchados;
• Executar outras atividades correlatas.

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento no pacote Office (PowerPoint, Excel, etc);
• Disponibilidade para atuar 100% presencial.

BENEFÍCIOS:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Totalpass.