ASSISTENTE DE SERVICO

CAOA; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 27 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale transporte

Vale refeição

Totalpass

Resumo da oferta

A CAOA procura Assistente de Serviço para atuar em Ribeirão Preto, com foco no atendimento ao cliente e na organização de serviços automotivos. O papel envolve recepção, agendamento, apoio aos técnicos e comunicação clara com os clientes.

Requisito: ensino médio completo, disponibilidade para atuação presencial. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e vale-transporte.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Desejável conhecimento no Pacote Office (PowerPoint, Excel, etc).
• Capacidade de comunicação e organização para atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atender clientes por e-mails ou telefone, esclarecer dúvidas, agendar revisões ou serviços e gerenciar o fluxo diário de atendimentos.
• Recepcionar clientes, confirmar agendamentos, orientar sobre serviços e tempo de execução.
• Apoiar o consultor técnico, atendendo ligações e liberando/recebendo veículos guinchados.
• Executar outras atividades correlatas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Estamos com uma posição de Assistente de Serviço! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós acreditamos na diversidade e inclusão, e reconhecemos que as diferenças são combustíveis para um maior crescimento e desenvolvimento.

DESCRIÇÃO:

• Atender os clientes, através de e-mails ou atendimento telefônico, a fim de elucidar dúvidas, agendar revisões ou prestação de serviços nos veículos, bem como controlar o fluxo de clientes e os atendimentos diários;
• Recepcionar a clientes, identificando-os e confirmando o agendamento efetuado, a fim de dar encaminhamento aos veículos, orientar o cliente sobre os serviços e o tempo de realização dos mesmos, e apoiá-lo na conclusão dos trabalhos quando da entrega dos veículos;
• Apoiar o consultor técnico, atendendo ligações, liberando ou recebendo veículos guinchados;
• Executar outras atividades correlatas.

REQUISITOS:

• Ensino médio completo;
• Desejável conhecimento no pacote Office (PowerPoint, Excel, etc);
• Disponibilidade para atuar 100% presencial.

BENEFÍCIOS:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Vale refeição;
• Totalpass.