ASSISTENTE DE SDR

Direcional Engenharia SA; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Job summary

Direcional Vendas busca um assistente de SDR para atuar no inílio do funil comercial, encarregado de atender leads dos canais digitais, entender o interesse do cliente e confirmar se o perfil está alinhado com os produtos.

O profissional ficará responsável por aplicar fluxos padronizados, qualificar leads e encaminhar oportunidades para a equipe de vendas, além de monitorar SLAs e manter registros organizados. Horário: 11h às 21h, escala 5x2, com 1 sábado e 1 domingo por mês.

Qualifications

• Conhecimento básico de informática e Pacote Office (especialmente Excel).
• Facilidade com tecnologia, sistemas e atendimento digital.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento aos leads que entram em contato pelos canais digitais.
• Aplicar os fluxos de atendimento padronizados da área.
• Garantir a qualificação adequada do lead (perfil interesse).
• Direcionar o lead qualificado como oportunidade para o time de vendas.
• Acompanhar o SLA de atendimento dos corretores.
• Atualizar a planilha de acompanhamento da produtividade individual.
• Manter organização dos atendimentos e o registro correto de todas as interações.

Skills

Boa comunicação

Proatividade

Organização

Facilidade com tecnologia

Adaptabilidade

Tools

Excel

Pacote Office

CRM

Job description

OAssistentedeSDRatuadiretamentenaqualificaçãodosleadsquechegampelosnossoscanaisdigitais(comosite,FacebookeGoogle).Suamissãoérealizaroprimeirocontatocomocliente,entenderseuinteresse,confirmarseoperfilestáalinhadocomosnossosprodutose,quandovalidado,transformaresseleademumaoportunidadedevenda,queserádirecionadaaocorretordanossaequipedevendas.

Esseprofissionaltemumpapelfundamentalnofunilcomercial,atuandocomooprimeiropontodecontatocomoclienteesendoresponsávelporgarantiraqualidadedasoportunidadesgeradasparaaequipedevendas.

Principais responsabilidades:

• Realizaroprimeiroatendimentoaosleadsqueentramemcontatopeloscanaisdigitais
• Aplicarosfluxosdeatendimentopadronizadosdaárea
• Garantiraqualificaçãoadequadadolead(perfileinteresse)
• Direcionaroleadqualificadocomooportunidadeparaotimedevendas
• AcompanharoSLAdeatendimentodoscorretores
• Atualizaraplanilhadeacompanhamentodaprodutividadeindividual
• Manteraorganizaçãodosatendimentoseoregistrocorretodasinterações

Requisitos:

• ConhecimentobásicoeminformáticaepacoteOffice(especialmenteExcel)
• Facilidadecomtecnologia,sistemaseatendimentodigital
• Boadigitaçãoeorganizaçãodeinformações
• Boacomunicaçãoverbaleescrita
• Escutaativaeposturaconsultiva
• Agilidade,focoeresponsabilidade
• Capacidadedetrabalharcommetasevolumededemandas
• Proatividadeetrabalhoemequipe

Informações adicionais:

Horáriodetrabalho:das11hàs21h,emescala5x2(incluindo1sábadoe1domingopormês)

Remuneraçãoepremiação:

Aposiçãooferecesaláriofixo+remuneraçãovariávelconformemetasatingidas.Omodelodebonificaçãoébaseadoemdoispilares:

Produtividade:númerodeleadsqualificadosconvertidosemoportunidadesparaotimedevendas,comdiferentesfaixasdemetasepremiaçõesescalonadas.

Indicaçãodevendas:prêmiosadicionaisporvendasefetivadasapartirdosleadsindicadospeloassistente.

Importante:osvaloresderemuneraçãovariávelvariamconformeodesempenhomensalindividualecoletivo,respeitandocritériosclarosetransparentesdefinidospelaáreacomercial.