Assistente de SAC

Jobbol; Joinville; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Farmácia

Convênio Odontológico

Participação nos Lucros

Plano Médico

Refeição no Local

Transporte Fretado

Licença-maternidade e paternidade est3

Licença-maternidade e paternidade est3

Job summary

Metalúrgica Schulz em Joinville (Zona Industrial Norte) busca profissional para Assistente de SAC. A empresa iniciou sua história há mais de 55 anos com apenas 26 colaboradores e hoje é referência na fabricação de componentes e peças automotivas, com atuação reconhecida na América Latina.

As responsabilidades envolvem atender clientes pelos canais da empresa, registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhar casos e acompanhar o retorno das demandas, mantendo um relacionamento cordial

Qualifications

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente
• Boa comunicação e orientação ao cliente

Responsibilities

• Atender clientes pelos canais de comunicação da empresa, prestando informações claras e objetivas.
• Registrar solicitações, dúvidas e reclamações e encaminhá-las às áreas responsáveis quando necessário.
• Acompanhar o retorno das demandas e manter o cliente informado sobre o andamento dos atendimentos.
• Contribuir para a organização dos registros de atendimento e para a manutenção de um relacionamento cordial com o público.

Skills

Experiência anterior em atendimento

Education

Ensino médio completo

Job description

Metalúrgica busca profissional Assistente de SAC em Joinville (Zona Industrial Norte).

Como outras grandes organizações que começaram de forma simples e familiar, a Schulz iniciou sua história há mais de 55 anos com apenas 26 colaboradores e recursos limitados em Joinville, Santa Catarina. Atualmente é a maior fabricante de compressores de ar da América Latina, uma das maiores fundições com usinagem integrada do Brasil e referência mundial em fundição de ferro nodular e cinzento, usinagem, pintura e montagem de peças automotivas.

Responsabilidades

Atender clientes por canais de comunicação da empresa, prestando informações claras e objetivas. Registrar solicitações, dúvidas e reclamações, encaminhando os casos para as áreas responsáveis quando necessário. Acompanhar o retorno das demandas e manter o cliente informado sobre o andamento dos atendimentos. Contribuir para a organização dos registros de atendimento e para a manutenção de um relacionamento cordial com o público.

Atuações anteriores em Auxiliar de Atendimento ao Cliente, Analista de Suporte ao Cliente, Operador de Telemarketing ou Assistente de Relacionamento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino médio completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Convênio Farmácia |Convênio Odontológico |Participação nos Lucros |Plano Médico |Refeição no Local |Transporte Fretado
• Licença-maternidade e paternidade estendidas.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Araquari, São Francisco do Sul ou Guaramirim também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar