Assistente de Retenção e Fidelização

WILLISA; São Paulo; Presencial; BRL 25 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-refeição

Vale Transporte

Benefícios após efetivação

Resumo da oferta

A WILLISA contrata Assistente de Retenção e Fidelização para atuação 100% presencial na região da Lapa de Baixo, São Paulo. Horário fixo das 8:00 às 18:00, de segunda a sexta, com salário base de R$ 2.413,00 mais comissão.

Vagas temporárias com chance de efetivação; benefício de vale-refeição e vale-transporte, além de outros benefícios após a efetivação.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em retenção e fidelização de clientes.
• Análise de indicadores e negociação.

Responsabilidades

• Planejar e executar ações de retenção e fidelização de clientes.
• Acompanhar indicadores de cancelamento e satisfação dos clientes.
• Implementar estratégias para aumentar engajamento e permanência dos clientes.
• Atuar em parceria com outras áreas para melhorar a experiência do cliente.

Conhecimentos

Retenção de clientes

Fidelização

Análise de indicadores

Negociação

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Empresa multinacional americana, líder no segmento de alarmes monitorados, e sistema de segurança eletrônica, contrata:

Assistente de Retenção e Fidelização

Local: Lapa de Baixo – São Paulo (100% presencial)

Horário Fixo: 8:00 ás 18:00 de segunda a sexta-feira.

Faixa Salarial: R$ 2.413,00 + Comissão

Benefícios: Vale refeição R$41,80 por dia e Vale Transporte. Sendo efetivado, acrescentam outros benefícios.

Vagas inicialmente temporárias, com chances de efetivação.

? Requisitos: Ensino médio completo;

Experiência em retenção e fidelização de clientes, análise de indicadores e negociação.

Conhecimento básico em Word e Excel.

Atividades: Responsável por planejar e executar ações de retenção e fidelização de clientes, acompanhando indicadores, identificando riscos de cancelamento e implementando estratégias para aumentar a satisfação, o engajamento e a permanência dos clientes. Atua em parceria com outras áreas para melhorar a experiência do cliente e alcançar os resultados do negócio.